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Steffen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Ein wunderschöner Erholungsurlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im August 10 Tage in diesem Hotel und waren Rundum zufrieden. Das Hotel war sehr sauber und alle total freundlich. Einzig unser Bad hätte etwas gründlicher geputzt werden können, aber dreckig war es auch nicht. Da ich nicht so der Animationsfreund bin, fand ich es total super, dass die Animateure nicht aufdringlich waren und mich meine Zeitung haben lesen lassen. Was ich auch zu erwähnen finde ist, dass das Hotel auf die Umwelt achtet. So gewinnen sie 90% (wenn ich das noch richtig im Kopf hab) ihres Warmwasser über Solarenergie, Trennen Müll und versuchen auch sonst Energiesparend zu agieren. Das ist vllt nicht wichtig für das Wohlfühlen im Urlaub, aber ich finde das gibt ein gutes Gefühl. Zu den Zimmern: Wer nicht viel Wert auch luxuriöse Austattung legt, für den reicht ein normales Zimmer. Wir waren eh nur zum schlafen dort. Die Betten waren gut, nur die Einrichtung etwas älter. Wer es schöner mag, der sollte ein superior Zimmer nehmen. Essen: Das Essen war relativ gut. Es gab natürlich viel von dem Hotel Einheitsessen, aber auch immer frisch gebratenen Fisch oder Fleisch. Zum Frühstück gabs auch immer eine Fitnessecke mit Müsli und Co. Teilweise gabs sogar mal Einheimisches, was mir sehr gefallen hat. Auch eine riesige Salatbar war vorhanden. Schön war, dass die Speisen immer Frisch und trotz der Masse mit liebe angerichtet waren. Wenn man Sonderwünsche hatte, wurden die auch immer mit einem Lächeln erfüllt. Gesamteindruck: Ich fand das gesamte Hotel total toll und würde immer wieder hinfahren. Das Personal war immer freundlich, und damit meine ich nicht diese "wir müssen jetzt grinsen"-freundlich, sondern sie schienen wirklich Spaß zu haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Steffen, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen wunderschönen erholsamen Urlaub verbracht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat, dass Sie gerne wiederkommen. Wir bedauern es, dass Sie nicht so ganz zufrieden waren mit der Zimmerreinigung. Wir möchten Sie bitten bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns Ihr Anliegen umgehend der Rezeption bzw. der Gäste-Managerin mitzuteilen. Wir werden dann alles versuchen, Sie zufriedenzustellen. Danke für das Lob bezüglich des Essens, der Sauberkeit im Hotel, sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Mallorca-Aufenthalt wieder bei uns als Gast begrüssen dürfen. Sonnige Grüsse Sylvia Gäste-Managerin