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Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war ein sehr schöner Urlaub bis auf ein paar Kleinigkeiten! 1.Wlan im Hotel:Guten Empfang nur im unteren Bereich an der Bar.Ausserhalb des Bereichs oder auf dem Zimmer sehr schlechten Empfang. 2.Liegen am Pool werden sehr früh am Morgen schon mit Handtüchern belagert.Familien mit Kleinkindern haben oft nicht die Möglichkeit,sich an das Kinderbecken zu legen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Juergen, vielen Dank fuer Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen trotz der kleinen Maengel bei uns gefallen hat. Wir haben gratis WLan nur im Barbereich. Oben auf den Zimmern haben wir auch, aber aufpreispflichtig und entsprechend gutem Empfang. Das Problem mit dem Reservieren der Sonnenliegen ist da schon schwieriger zu loesen. Normalerweise darf man die Liegen nicht reservieren und so haetten alle die gleiche Moeglichkeit sie zu nutzen und dannach frei zu lassen fuer den naechsten Benutzer. Wir haben leider nicht genuegend Personal um zu kontrolieren, ob Gaeste die Liegen reservieren, dann an den Strand gehen und die Liege effektiv nur eine Stunde am Nachmittag tatsaechlich nutzen. Eigentlich haben wir ausreichend Liegen vorhanden, da wir zwei verschiedene Pools mit entsprechend vielen Liegen und zusaetzlich noch das Sonnendeck ueber dem Spa/Wellnessbereich haben. Trotzdem sind gerade die Liegen um den Babypool am schnellsten reserviert. Wir werden uns anstrengen, dieses Problem auch in den Griff zu bekommen. Mit freundlichen Gruessen Christian Olive Gaestemanager