Hotel & Spa Ferrer Janeiro

Hola Nick, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik, da diese uns hilft, uns kontinuierlich weiter zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht ganz zufriedenstellen und Ihre hohen Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es ist nur sehr schade, dass Sie nicht etwas ausführlichere Beschreibungen abgegeben haben. Auch scheint es, dass Sie sich nicht vor Ort direkt an uns gewandt haben mit Ihrem Anliegen, wir hätten gern alles versucht, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Bezüglich Ihrer Kritik am Reiseveranstalter: Diese Kritik ist hier an dieser Stelle nicht richtig plaziert. Mit freundlichen Grüssen Sylvia Gäste-Managerin