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Madeleine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Toll gelegenes Hotel, aber...
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist super gelegen, die Zimmer waren meist sauber allerdings haben wir statt einem Doppelzimmer und einem 3- Bettzimmer nur ein 3- Bettzimmer und ein Wohnzimmer mit Sofa bekommen. Bei zwei Teenagern und einem Kleinen eine sehr ungünstige Sache. Auf Nachfrage nach einem anderen Zimmer hieß es immer: " Wir sind voll". Mit mehr Freundlichkeit und Sauberkeit sowie wechselnden Essen und einem Chef der auch die kleinen Dinge sieht, wäre es ein Top Hotel. So ist es leider schlecht und das nicht nur für uns, sondern auch für andere mit denen wir da waren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind von der Größe her OK, allerdings kann man nicht zu fünft in einem 3- Bettzimmer mit Wohnzimmer schlafen. Bei der Verteilung der Zimmer sollte man darauf achten. Die Sauberkeit war in Ordnung, einmal musste nachgeputzt werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Restaurant kann man gut sitzen, wenn denn das Essen schmecken würde. Das Frühstück war täglich gleich . Es gab zwei Sorten Wurst und Käse. Abwechslung Fehlanzeige. Beim Abendessen gab es jeden Abend ein anderes Thema, allerdings schmeckte es immer gleich. In der zweiten Woche war ein anderer Koch da, da war das Essen weniger unangenehm. Die Preise für Getränke sind, verglichen mit anderen Restaurants sehr hoch.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist sehr unfreundlich und lustlos. Man fühlt sich stets als störrender Gast. Das beginnt schon am Empfang. Die Dame dort könnte glatt als General durchgehen. Auf eine Frage bekommt man eine knappe, unfreundliche Antwort mit einem Unterton, der dir signalisiert besser zu gehen. Selbst zu Kindern ist sie so. Allerdings gibt es im Restaurant auch noch Milan und Jakub, die immer freundlich und hilfsbereit waren. Auch kleine Spässe konnte man mit den beiden machen. Die anderen haben sehr schlecht Deutsch gesprochen und Englisch noch viel weniger.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist wirklich super. Bei klarer Sicht hat man einen tollen Ausblick. Allerdings wissen die Verantwortlichen nichts daraus zu machen. Unter deutscher Leitung wäre es ein Top geführtes 5 Sterne Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Hotel gibt es ein Spielzimmer. Toll, dachte ich. Aber ohne Spielsachen ist dieses Zimmer nutzlos. Die Poolanlage ist schön, aber sie müsst täglich gesäubert werden. Nach 12 Tagen war der Dreck deutlich sichtbar, also habe ich mal was gesagt. Der Lehrling vom Empfang kam zusammen mit dem Bademeister und wollten es irgendwie nicht sehen. Also habe ich den Dreck mit dem Finger aufgenommen und an das weiße T-Shirt des Bademeisters gewischt. Er wurde darufhin böse und beschimpfte mich auf Tschechisch. Am nächsten Morgen kam eine großer Reinigungstruppe und siehen da, alles war hinterher sauber. Man muss nur wollen, dann geht es.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madeleine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1