- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren schon von der ziemlich kleinen eher ungemütlichen Empfangshalle etwas enttäuscht. Das Hotel ist sehr zweckmäßig aber eher lieblos eingerichtet-es erinnerte uns sehr an eine Jugendherberge. Für uns als nicht-schifahrende Eltern gab es außer unserem kleinen Zimmer keine gute Aufenthaltsmöglichkeit, da die Empfangshalle eben sehr ungemütlich und direkt an der Eingangstüre gelegen und zugig ist. Das Personal war sehr freundlich, wirkte aber angespannt und unter Druck-für ein persönliches Wort gab es kaum Zeit. Für uns war das Preis-Leistungs-Verhältnis unverhältnismäßig! Ein weiteres Beispiel dafür war ein Cocktail, den wir uns am Abend gönnen wollten-preislich wie in der Großstadt-angerichtet wie an einer Strandbude! Dazu kamen die Öffnungszeiten für den Wellnessbereich, die sehr eingeschränkt waren. Das Fitnessstudio lag im Keller-ohne Fenster und spärlich eingerichtet. Wir fragen uns, ob sich der Preis alleine durch die Lage direkt neben der Schipiste rechtfertigen lässt! Die Sauberkeit war ok-das Hotel ist zum Glück ziemlich neu! Dass nur jeden zweiten Tag die Zimmer gereinigt werden ist soweit kein Problem für uns gewesen-vielleicht könnte man dann aber außer einem mini Mülleimer im Bad noch eine zusätzliche Abfallmöglichkeit bereitstellen!? Wir hatten Glück mit dem Wetter-leider aber keinen Stuhl-geschweige denn Liegestuhl am Balkon um die Sonne wirklich zu genießen!! Toll waren die beheizten Schispinde, die jedem Zimmer zugewiesen sind-so gab es nicht das übliche Gerangel um freie Plätze am Schischuhwärmer!! Schade-wir hatten uns schon sehr auf den Aufenthalt gefreut. Und kommt es so vor, als fehle es dem Hotel an "Herz und Seele" Bestimmt ein gutes Hotel wenn man den ganzen Tag auf der Schipiste verbringt und sonst wenig Ansprüche an das Hotel hat!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Schade-der Empfang und das Auschecken war eher unpersönlich-man hat das Gefühl, man ist eine Nummer! Es hatte den Anschein, dass es dem Personal komplett unwichtig wäre, ob man noch einmal dieses Hotel besuchen wird.
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Der Ort ist rein auf Schifahrer ausgelegt-wir kennen Schigebiete, die auch für Nichtschifahrer optimale Möglichkeit bieten-das ist hier leider überhaupt nicht der Fall-Spazierwege waren stark vereist!
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Toni |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Frau Toni, vielen Dank für Ihre Bemühungen und für die Zeit unser Haus sehr ernüchternd zu bewerten. Gerne nehmen wir dies zum Anlass, weiter sehr intensive daran zu arbeiten, unseren Gästen immer wieder aufs Neue einen schönen und erholsamen Urlaub zu bereiten. Auf unserer Website haben wir versucht unser neues Hotel, angefangen von Eingangsbereich bis hin zum Fitnessraum, sehr gut und transparent dazustellen, es tut uns leid, wenn Sie hier einen anderen Eindruck gewonnen haben. Die täglichen Öffnungszeiten unserer Panorama-Wellnessanlage von 14.30 bis 19 Uhr sind zwar branchenüblich, könnten aber natürlich noch ausgeweitet werden. Auf Anfrage unserer Gäste wird der Ruheraum und die Infrarotkabine aber gerne schon früher genützt. Wir bedauern sehr, dass wir in diesem Punkt mit Ihnen zu wenig in Kommunikation gestanden sind. Vielen Dank für den Hinweis im Zimmer einen zweiten Mülleimer aufzustellen, gerne werden wir dies umsetzen. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Winterzeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem winterlichen Zauchensee Familie Walchhofer samt Team


