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Marie (41-45)
Verreist als Familie • August 2021 • 3-5 Tage • Sonstige„Wir sind kein Hotel, nur eine Pension.“
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist kein Hotel wie auf Holidaycheck angegeben sondern wird als Pension geführt. Es gibt DZ und Appartements und nebenbei wird noch Verpflegung angeboten. Die ist aber nicht so wie man das in einem 3* Haus erwartet. Getränke vom Diskonter (Billigwein und Bier) müssen selbständig aus dem Kühlschrank genommen werden. Es gibt nur 1 Menü, keine Alternative, auch nicht für Kinder. Leider weiß man nie vorher was man bekommt, also eine Überraschung. Für Allergiker und Vegetarier nicht geeignet. Für Kinder auch schwierig. Die Speisen sind nicht wie sonst in Österreich frisch gekocht, eher Halbfabrikate. Packerlsuppen, Fertigsugos, Fertigkuchen. Daher auch keine österreichischen Spezialitäten die man sich sonst schon erwartet. Beim Frühstück Aufbackweckerl, die nach 10 Minuten hart werden und damit kann man sich dann auch ein schönes Lunchpaket machen. Wo ist denn bitte die gute, frische, österreichische Semmel.? Also das ist alles in allem kein All inklusive wie man das von anderen 3 Stern Unterkünften gewohnt ist. Es gibt leider auch keinen Garten wo man nach dem Wandern entspannen könnte, nur die Stube, die zwar rustikal ist aber eher finster. Zimmer sind leider auch nicht soo sauber wie üblich, Spinnweben in jeder Ecke, keine Seife im Zimmer und das zu COVID Zeiten. Aber es gibt auch keine Zimmerreinigung und das bei COVID, lediglich Müll wird rausgebracht. Kein Handtuchwechsel, auch nix für die derzeitige Situation. Das muss man im Angebot von Hoferreisen unbedingt dazuschreiben. Für viele ist das ein No -go. Gäste werden ungefragt zu anderen an den Tisch gesetzt. Geht doch auch nicht. All in all fehlt es dort komplett an Personal. Es ist ein 2 Mann Betrieb und das auf Kosten der Gäste. So kann man heute keinen Betrieb führen! Die Hausherrin mag vielleicht nett sein aber man bekommt sie nur kurz abends beim Servieren der Speisen, was ewig dauert, zu Gesicht und sonst ist man sich dort selbstüberlassen. Mehr Personal für mehr Qualität und dann gibt es auch mehr zufriedene Gäste. Die 100 % Bewertung ist doch ein Witz. Da tun mir die anderen Unterkünfte leid, die alles geben und auf alles achten wenn man mit so wenig Aufwand so eine Bewertung bekommt. Fazit: Maximal eine 2 Stern Unterkunft.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind rustikal eingerichtet aber man merkt dass hier nichts mehr investiert wird. Leider nicht sehr sauber aber wenn man kaum Personal hat geht das halt auch nicht genauer.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider nur Fertigsachen oder Speisen mit wenig Aufwand. Keine typischen österreichischen Speisen die sich der Gast erwartet wenn er zu uns kommt. Jeden Tag Packerlsuppe, aber am Schlimmsten fand ich die Nachspeisen. Einfach Joghurt mit Sahne serviert, hab ich so noch nie gesehen geschweige denn gegessen, Fertigkuchen oder Fertigpudding mit Schokosauce… das ist keine 3 Sterne Qualität… Palatschinken, Kaiserschmarren wären so herrlich einfache und günstige Gerichte, aber wer soll es frisch machen bei so wenig Personal.


    Service
  • Schlecht
  • Kaum Service vorhanden. Getränke holt man selbst aus Kühlschrank. Weil die Hausherrin alleine serviert abends dauert es länger und die Gäste helfen teilweise beim Abräumen mit. War für uns und viele andere Gäste sehr ungewöhnlich. Eine 2. Servierkraft würde nicht schaden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Gegend rund um Zell am See/Bruck/Kaprun ist sehr schön allerdings auch etwas überlaufen aber man kann viel unternehmen. Pension liegt ruhig, Parkplatz vor der Tür, aber wenn er voll ist dann muss man etwas weiter unten parken und raufgehen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    In der Pension fast keine. Sauna ev, leider keine Beschäftigung für Kinder , Schaukel, Sandkiste etc… sonst auch eher üblich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2