- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zunächst wurden wir freundlich (fast schon übertrieben freundlich) begrüßt. Gleich beim Check in wurde uns "aufgedrängt" im Hotel-eigenen Restaurant zu Abend zu essen, so dass uns eigentlich keine andere Wahl blieb als dies auch zu tun. Der Service beim Abendessen war mehr als mangelhaft. Zudem sollten wir (aus uns unerklärlichen Gründen) in einem von den anderen Gästen getrennten Raum essen. An unserem Tisch war nicht genügend Besteck, so dass wir dieses von anderen Tischen holen mussten. Das Essen war in Ordnung, jedoch hätten wir für den relativ hohen Preis deutlich mehr erwartet. Während und nach dem Essen hat uns der Kellner einfach so drei Runden Schnaps ausgegeben. Nach dem Essen hatten wir dann endlich Zeit, uns mit den Geheimnissen zu beschäftigen, die unser Zimmer beimhaltete. Mal abgesehen davon, dass von Sauberkeit nicht die Rede sein kann (Spinnweben, Staub, benutzte Taschentücher, Löcher im Bettlaken), befand sich in unserem Zimmer eine zugemauerte Tür - wobei zugemauert übertrieben ist, es befindet sich lediglich eine Rehgipsplatte in dem Durchgang, an die einer ausgehängte Tür mit zugestopftem Schlüsselloch lehnt. Leider konnten wir diesem Mysterium auch nach langem Nachdenken nicht auf die Spur kommen. Am nächsten Morgen kamen wir um halb 9 zum Frühstück ( am Abend zuvor wurde uns vom Kellner/Servicemitarbeiter/Rezeptionist/Barkeeper ein Frühstückstisch zugewiesen). Dieses war leider auch ungenügend. Es gab keine kalte Milch für das Müsli und das Buffet sah mehr nach abgestellten benutzten Tellern als nach einem reichhaltigen Frühstück aus. Auch hier wurden wir wieder mehrmals gefragt, ob wir am Abend wieder im hoteleigenen Restaurant essen würden, obwohl wir mehrmals betont hatten, dass wir vorhaben, woanders zu essen. Das Personal wechselte für uns von freundlich auf aufdringlich. Am Abend an der Bar bekamen wir wieder eine Sonderbehandlung (ausgegebene Schnäpse, kostenlose Snacks) und wussten wieder nicht warum. Letztendlich wollte das Personal sogar Fotos mit uns (ja, wirklich so passiert). Zusammenfassend würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen, da es an Sauberkeit und Qualität schon sehr mangelt und man für diesen Preis eigentlich mehr erwarten kann. Warum wir gesondert essen mussten, immerzu Schnäpse geschenkt bekommen und man Fotos von uns will, konnten wir uns nur dadurch erklären, dass man uns mit Hollywoodstars verwechselt hat. Das Rätsel um die Tür jedoch konnten wir nicht aufklären.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |