Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hotelmanager überfordert mit seinen hochgelobten Dienstleistungen, Gala-Diner entsprach Convenience Food, Wellnessbereich entsprach einem Kinderspielplatz (Ruhebereich Sauna gegenüber Pool :-(,
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr verehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut mir außerordentlich leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns in der Steffisalp nicht optimal genießen konnten. Der Wellness Bereich wird in naher Zukunft erweitert, damit wir weiterhin all unseren Gästen optimalen Komfort und Qualität bieten können. Das Sporthotel Steffisalp wird auch wegen der sehr guten Küche von all unseren internationalen Gästen geschätzt und unser prämierter Küchenchef arbeitet in erster Linie mit lokalen und regionalen Produkten, die immer frisch zubereitet werden. Ich bedaure es sehr, dass Sie dies so nicht empfunden haben. Ich hoffe, Sie werden Ihren Warth Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung behalten und ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns bei einer anderen Gelegenheit nochmals die Chance geben Ihnen zu beweisen, dass Ihre Erfahrung nur eine Ausnahme war. Mit freundlichem Gruß Peter Heine Geschäftsführer
