Hotel Steffisalp

Das Haus hat schon bessere Zeiten geshen. Nachdem ich in den vergangenen Jahren immer wieder die Steffisalp besucht habe, muss ich nach diesem Aufenthalt definitive sagen, es ist keine Reise mehr wert. Das Haus hat eine neue Führung seit ca. einem Jahr, offenbar hat man die Rezeptionistin zur Chefin gemacht und das merkt man leider. Die Dame hat also null Kundendienst-Orientierung. Wenn Sie ein Wellness-Hotel suchen, gibt es bessere. Wellness ist klein, Pool ist ein Planschbecken. Preise sind moderat.

Zimmer war nicht nach Wunsch, leicht abgewohnt, gar keine Aussicht. Weder Kaffeemaschine noch Minibar vorhanden. Telefon hat nicht funktioniert und wurde auch nach Rückfrage nicht repariert.

Gastronomie kann ich als Highlight bezeichnen. Das Einzige, an dem es nichts zu beanstanden gibt.

Service im Restaurant sehr gut, die Bedienung ist sehr bemüht, auch Sonderwünsche werden erfüllt. Rezeption: hier der Service eher mässig, oft wechselndes Personal Spa: eher mässig, keine grosse Motivation zu spüren. Lag sicher auch daran, dass das Hotel nicht mal zu 50 % ausgelastet war. Direktion: sehr schlecht, den Einfluss dieser Dame spurt man im ganzen Haus. Ich war schon oft dort, war immer begeistert, allerdings hat es mir während dieses Aufenthaltes nicht gefallen. Die Dame ist total unflexibel, überheblich. Keine Präsenz im Hotel, offenbar hat sie aufgrund der geringen Auslastung keine Lust gehabt, überhaupt in Erscheinung zu treten. Dem Restaurant gebe ich 6 Sonnen, dem Rest 2. daher die 3.

Lage direkt am Lift ist toll. Schönes Gebiet zum Wandern

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Pool ist übertrieben, ist ein Planschbecken. Unterhaltung findet keine statt.