Hotel Steiner

Großer Erwartungen sind wir in unseren Skiurlaub im Hotel Steiner gestartet. Bereits vor ca. 4 Jahren haben wir dort unseren Urlaub verbracht und waren begeistert: Vom Zimmer, der Wellnessanlage, vom Essen, etc. Dieses Mal wurden wir allerdings enttäuscht. Unser Zimmer hat auf keinem Fall einen 4* Standard entsprochen: Die Möbel (Kasten, Sofa, ...) sind total veraltet !!!!!!, am WC gibt es keine Lüftung, keine Minibar im Zimmer, ... unser Zimmer war absolut nicht zeitgemäß eingerichtet und waren eine große Enttäuschung! Da wir uns im Zimmer aber sowieso nur zum Schlafen aufhalten wollten, haben wir das ganz locker gesehen. Ich könnte mir aber sehr gut vorstellen, dass andere Gäste so ein Zimmer nicht so einfach hinnehmen - vor allem nicht für den Preis von 160€ p.P. und pro Tag. Vom Essen waren wir dieses Mal eigentlich am meisten enttäuscht. Das Salatbuffet war ausgezeichnet aber der Rest hat nicht unseren Erwartungen entsprochen. Als Vorspeise gab es immer zwei Auswahlmöglichkeiten, wobei eine immer ein "Drink" (zB. Trauben-Minz-Drink, Mango-Karamon-Drink, etc.) war. Ich habe bis auf einen Tag niemanden gesehen, der diesen bestellt hat und glaube auch nicht dass dieser gut ankommt. Aber sofern einen die zweite Auswahlmöglichkeit an Vorspeise anspricht, sehe ich darüber hinweg. Diese Vorspeisen haben uns allerdings nicht vom Hocker gehauen: Der Höhepunkt war der letzte Abend, als uns ein Tofu serviert wurde, das kaum zu essen war. Auch unser Sitznachbarn hatten den gesamten Teller zurückgehen lassen. Ich komme aus der Gastronomie und würde die Auswahl an Speisen von Ihrem Koch etwas überdenken. Auch die Nachspeisen waren ziemlich eintönig: Von Schokomousse haben wir uns abgegessen und die Eisbecher passten eher zu unserem Sommerurlaub. Die Hauptspeisen und Suppen waren ok. Was uns auch noch ziemlich gestört hat, war dass vor allem beim Mittagsbuffet (manchmal auch abends) die Speisen zu kalt waren. Wir haben uns nach unserem SKitag auf eine heiße Suppe im Hotel gefreut, welche sich aber als kalt herausgestellt hat. Auf Aufforderung wurde mir diese in der Mikrowelle warm gemacht. Auch die Nudeln waren zu kalt. So etwas darf meiner Meinung nach einfach nicht sein. Das Service im Hotel Steiner war allerdings echt TOP! Das Personal war ausgesprochen bemüht, freundlich und zuvorkommend! Sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption! Allerdings könnte sich das österreichische Personal eine Scheibe von den ausländischen Serviermädchen abschauen. Die sind um einiges freundlicher als die Österreicherinnen. Im Großen und Ganzen war der Urlaub aber sehr schön - vor allem das Skifahren. Hotel werden wir uns das nächste Mal ein anderes suchen.

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