Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
Leider fühlten wir uns etwas ausgenommen. Wir haben einen Gutschein gekauft inkl. Frühstück. Dazu einen Konsumationsgutschein . Die Rezeption bestand darauf, dass der Gutschein inkl. All inclusiv wäre, und der Verzehrgutschein würde dann von der Rechnung noch abgezogen. Wir bestanden darauf, nur mit Frühstück gebucht zu haben. Aber nein, wir sollen uns doch keine Sorgen machen, es wäre mit dem Gutschein ALLES (all inclusive) abgegolten und der Verzehrgutschein würde auch noch zusätzlich von der Rechnung abgezogen. Am Ende haben wir 160,- Euro alleine fürs Essen zahlen dürfen plus alle Getränke, also nicht mehr die Sprache von alles inclusive. Auf ein mail an die Chefin, dass wir das nicht ganz ok und transparent finden wurde uns unterstellt, dass wir halt im Unrecht seien und Ihre Rezeptionistinnen immer alles richtig machen. Nun ja, der Gast ist dumm...
- SauberkeitGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexa |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
