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Max (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Bloss nicht die alten Zimmer aufschwatzen lassen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Angekommen bekamen wir ein Zimmer, das ekelhaft nach Zigaretten stank, dunkel war und keine Aussicht hatte. Damit ließen wir uns nicht abspeisen und reklamierten. Uns wurde mitgeteilt, dass es nur wenige Zimmer mit Kingsizebett gibt und wir daher dieses Zimmer bekommen haben. Ich teilte mit, Bett ist nicht so wichtig, aber der Gestank ist nicht möglich. Nach längerer Diskussion bekamen wir ein neues Zimmer. Siehe da: mit Kingsizebett, Aussicht und frischem Geruch. Rezeption wollte also bewusst hinters Licht führen, was für mich nicht akzeptabel ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:31-35
    Bewertungen:109