Aus Österreich- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wer einen Hauch aus Ende 80 Anfang 90 liebt ist dort sicherlich gut aufgehoben. Die Einrichtung ist einfach abgelebt und veraltet. Grundsätzlich ist alles sauber aber am Gang vor dem Zimmer hat es gestunken unglaublich. Die Zimmer sind mit einem neuen Bad ausgestattet das war OK. Insgesamt aber besteht ein hoher Renovierungsbedarf. Es ist ein Stückwerk. Manchmal ganz neu und dann wieder völlig abgelebt. Der Wellnessbereich ist sauber, aber einfach abegelebt und viel zu klein. Der Zimmerausblick war ebenso sehr karg und die Terasse renovierungsbedürftig (Putz bröckelte ab). Ich habe keinen Fleck gefunden mich entsprechend zu entspannen, daher bin ich noch am selben Tag wieder abgereist. Der Hausherr selbst kam beim Essen zu Tisch und war offensichtlich über unsere Namen und Anreise schon informiert, was grundsätzlich in Ordnung ist aber es wirkte aufgesetzt und aufdringlich. Für einen Österreicher, der seine Landsleute kennt war das alles andere als authentisch.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gregor |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Gregor, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Eintrag auf Holidaycheck zu machen. Es tut uns sehr leid, dass unser Haus offensichtlich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Thermenhotel Stoiser steht für Tradition und wir sind sehr stolz darauf, uns als das erste Haus an der Therme Loipersdorf bezeichnen zu dürfen. Ganz besonders freuen wir uns auf unser heuriges 30- jähriges Jubiläum. Aber die Zeit bleibt natürlich nicht stehen, und die letzten Jahre waren von einigen Umbauarbeiten und Investitionen geprägt. Auch für nächstes Jahr sind größere Änderungen angedacht und wir beschäftigen uns bereits intensiv mit der Planung. Wir wollen nicht zuviel verraten, aber für unsere langjährigen Stammgäste wird es bestimmt wieder einige Überraschungen geben. Herzlichkeit wird bei uns ganz groß geschrieben und es ist immer wieder schön für uns, wenn wir unseren Gästen das Gefühl vermitteln können, „nach Hause“ zu kommen. Allen voran ist Herr Stoiser stets bemüht, nicht nur Hoteldirektor, sondern in erster Linie Gastgeber zu sein und das auch seinen Mitarbeitern vorzuleben. Dieses Anliegen gehört zu unserem Leitbild und wird auch von allen sehr geschätzt. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren persönlichen Vorstellungen entsprochen hat. Zwar haben wir ein neu eingerichtetes Zimmer für Sie reserviert und es fällt uns schwer Ihre Kritik nachzuvollziehen, aber bekannterweise sind Geschmäcker ja verschieden. Sie hatten beim Check-out private Gründe für Ihre vorzeitige Abreise nach dem Abendessen angegeben und wir sind Ihnen soweit entgegengekommen, dass wir auch nur eine Nacht statt der gebuchten drei Nächte verrechnet haben. Schade, dass wir nicht vor Ort über Ihre Wünsche sprechen konnten. Vielleicht hätten wir etwas tun können, um Sie von der Qualität des Thermenhotel Stoiser überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen THERMENHOTEL STOISER Daniela Brandl
