Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Als erstes muss ich sagen, das ich nicht verstehen kann wie dieses Hotel auf solch gute Bewertungen kommt und auch noch den Holidaycheck Award 2011 erhalten hat. Wir waren bereits 2009 zum selben Zweck (Seminar) in diesem Hotel untergebracht, allerdings war die Qualität des Essens damals noch besser. Diesmal war das Essen ein graus: zähes Fleisch, Eis aus einer mit Tischdecken abgedeckten Eistruhe worin sich 3 fast leere Eisbehälter befanden, jede Menge Obstmücken am Schokobrunnen, langes warten in der "Schauküche" auf frisch zubereites Fleisch, Fisch etc... . Die Sauberkeit der Zimmer inkl. tierischer Mitbewohner (Spinnen, Heuschrecken) war solala. Ausstattung der Zimmer normaler Standard. Beim auschecken eine überforderte Rezeptionistin, die uns die bereits bezahlten Zimmer noch einmal verrechnet hätte!! Zu den anderen Themen kann ich nichts sagen da unser Aufenthalt nur 2 Tage dauerte. Ich habe schon in anderen 4 Sterne Hotels gewohnt die direkt an die Therme angeschlossen sind, aber so etwas ist mir nicht einmal in einer 2 Sterne Pension untergekommen.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Astrid |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Astrid, wir sind für jede Rückmeldung unserer Gäste dankbar, da es uns ermöglicht, auf eventuelle Misstände unverzüglich zu reagieren und einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Durch die Anonymität von Holidaycheck können wir Ihre Kritik weder einem konkreten Termin, noch einem bestimmten Zimmer, zuordnen. Bei Rückfragen in unseren Abteilungen konnten wir leider auch nichts genaueres erfahren. Schade, dass Sie uns nicht schon vor Ort verständigt haben, damit wir die Probleme rechtzeitig beheben hätten können. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen THERMENHOTEL STOISER Daniela Brandl P.S. Auf diesem Wege möchten wir uns bei allen unseren Gästen bedanken, die unseren Service und die persönliche Führung unseres Hauses schätzen und denen wir es auch verdanken, heuer schon zum 2. Mal den Holidaycheck-Award erhalten zu haben.
