Aus Österreich- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir bestellten familienzimmer thermenseitig nicht bei einer gangtüre. Wir fragten noch mal telefonisch vorher nach ob das zimmer wirklich nicht bei einer gangtüre liegt. Nach ankunft gehen wir ins zimmer. Es war das 1. Zimmer neben gangtüre. Nach langem hin und her ersatzzimmer nicht thermenseitig laut an durchfahrtsstrasse gelegen. Klimaanlage fällt in 2. Nacht aus. Zimmer hat ostblockcharme aber wenigstens sauber. Poolbereich im hotel zu vergessen. Hotel alt und ohne charme. Keine wasserflaschen am zimmer. Nichts zum schreiben. Kein lift zu unserem zimmer. Mussten alles selber rauftragen über treppen... Urlaub so zum vergessen! Wir waren schon oft in loipersdorf und mit anderen hotels an der therme sehr zufrieden .stoisser unserer meinung nach nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Günter, wir danken Ihnen vielmals für Ihren Eintrag auf dieser Plattform. Mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen, da wir uns stets bemühen, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und Sie mit unserem Standard und unserem Angebot nicht zufrieden waren. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und noch einen schönen Sommer. Mit freundlichen Grüßen THERMENHOTEL STOISER Daniela Brandl Bereichsleitung Homepage/Internetbetreuung
