- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten zwar eigentlich die Junior Suite gebucht, da aber alle Suiten belegt waren, bekamen wir ein Apartment in einem Nebentrakt. In diesem sog. Boarding House findet man alles, was man auch für einen längeren Aufenthalt benötigt: viel Platz, eine Küche und ein schönes, großes Bad mit Dusche. Das einzige Manko war das leider viel zu kleine Bett - 2 Personen haben da kaum Platz. Auf Nachfrage hin erfuhren wir, dass wir versehentlich in einem 1 Personenapartment untergebracht wurden und das Bett daher auch nur für eine Person gedacht war. Auf Grund diese Fauxpas bot man uns sofort an, beim nächsten Aufenthalt 15% Ermäßigung zu bekommen, was wirklich sehr fair ist. Das Frühstücks Buffet war der Hammer - es gibt dort wirklich alles was das Herz begehrt! Auch ist das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend - wir kommen sicher wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Stefan, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben! Gerne möchten wir nochmals unser Bedauern hinsichtlich der Appartementbelegung ausdrücken, freuen uns aber zugleich auch sehr, dass Sie sich "trotzdem" bei uns wohlgefühlt haben und uns Gelegenheit geben möchten, wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen! Bis dahin mit besten Grüßen aus Graz verbleibend!
