Leider nahm unser Urlaubserlebnis im Hotel Tagadirt eine dramatische Wendung. Schon bei der Besichtigung unserer Zimmer wurden wir mit einer Vielzahl an Mängeln konfrontiert, die wir uns so nicht hätten vorstellen können. Die Zimmer wiesen starke Mängel auf, darunter: - Enorm starker Schimmel- und Uringeruch in den Zimmern - Dreckige Bettwäsche mit Urinspuren und Haaren von vorherigen Gästen - Schimmel im Badezimmer - Verdreckte Toiletten und Badezimmerarmaturen (siehe beigefügte Bilder) -unnutzbarer Pool Aufgrund dieser gravierenden Mängel war es uns unmöglich, in diesen Zimmern zu übernachten, zumal meine Familie unter Allergien und Asthma leidet, insbesondere gegenüber Staub und Schimmel. Der Zustand der Zimmer war somit für uns unzumutbar. Noch am selben Abend wandten wir uns an die Rezeption und baten um einen Zimmerwechsel. Auch versuchten wir, TUI direkt zu kontaktieren, was jedoch leider erfolglos blieb. Das Hotel zeigte uns zwar zwei alternative Zimmer, jedoch waren diese ebenfalls inakzeptabel – eines war noch schmutziger, und das andere hatte einen unerträglichen Geruch. Als wir darum baten, das verschmutzte Zimmer reinigen zu lassen, wurde dies abgelehnt. Mangels anderer Optionen sahen wir uns gezwungen, die Nacht auf den Treppenstufen im Freien zu verbringen (siehe beigefügte Bilder). Am Morgen des 31.07.2024 stellten wir beim Frühstück fest, dass auch die dargestellten Bilder des Hotels nicht der Wahrheit entsprachen. Es gab kein Frühstücksbuffet, wie beworben, sondern lediglich die Auswahl zwischen Croissants und Omelettes. Die Mitarbeiter vor Ort teilten uns mit, dass das Frühstücksbuffet schon seit längerer Zeit nicht mehr angeboten wird und die Bilder veraltet sind. Daher sahen wir uns gezwungen, außerhalb des Hotels zu frühstücken.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | momo |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |