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Pit (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Hätte ein schönerer Urlaub werden können...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser gebuchtes Appartement war kurzfristig an fünf Holländer gegeben worden, die am Morgen Zimmer suchten. Die Wirtin bestritt das. Zu Unrecht, wie uns die Holländer versicherten. Die waren erst morgens ohne Festbuchung angereist und wollten eigentlich in die Tauern Residenz nebenan. Das waren ihnen dann zu teuer, so kamen Sie auf den TAXERHOF. Unmöglich: Unser Appartement, das wir dann bezogen, war kleiner als das gebuchte und stank anfangs bestialisch. Um den Geruch zu beseitigen wurden sogar die Gardinen abgehängt und gewaschen. Mittels Spray und Duftkerzen war es erst am dritten Tag halbwegs bewohnbar. Das Haus ist ansonsten o.k., sauber, ruhig. Das Essen leicht gehobene Kategorie, Personal sehr freundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pit
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Gerne möchten wir zur Bewertung von Pit unsere Stellungnahmen abgeben und den teilweise falschen Kommentar richig stellen. Wir haben 2 nebeneinander liegende Suiten die in die selbe Kategorie eingestuft sind und den selben Standard haben, aber die gegenüberliegende Suite ist etwas Grosszügiger geschnitten. Dass wir diese Familie damit nicht zufrieden stellen können damit haben wir überhaupt nicht gerechnet, da es auch eine sehr beliebte Suite unsere Stammgäste ist. Die andere Familie im gegenüberliegenden Appartement hat Anfang Jänner mit Anzahlung fixiert hat und nicht wie im Kommentar geschrieben dass diese ursprünglich in die Tauernresidenz wollten, dass natürllich auch alles schriftlich vorliegt. Es gibt doch nichts schöneres für einen Vermieter wenn man zufriedene Gäste betreuen und verwöhnen kann. Dass ist von uns allen das Ziel, wie Sie aus den anderen Bewertungen lesen können trifft dies auch zu und darüber sind wir auch sehr glücklich und möchten auch weiter intensiv daran arbeiten. Herzliche Grüße vom Taxerhof Familie Mayrhofer und Verwöhnteam