Hotel Terracotta Resort

Ich war im Mai 2011 fuer einen Kurztrip im Mui Ne. Lebe seit knapp zwei Jahren in Vietnam und habe so ziemlich jeden Winkel des Landes kennengelernt. Dementsprechend gut kenne ich auch vietnamesische Hotels. Zuerst zum Positiven des "Terracotta": die Anlage ist rundum gepflegt und liebevoll dekoriert (kleine Figuerchen im Garten, tropische Pflanzen, Sauberkeit wird gross geschrieben), die Zimmer sind definitiv 4-Sterne-Niveau, ebenso der Strand, der zu den besseren in Vietnam (nur noch getoppt von der Insel Phu Quoc) gehoert. Jetzt zum grossen ABER: der Service ist (gelinde gesagt) unter aller Sau! Muerrische, uebellaunige und gleichgueltige Kellner/Innen (an der Poolbar, ebenso im Restaurant kein "guten Morgen", "guten Tag", "Bye Bye"), absolut indiskutabeles Verhalten. Ich spreche recht gut vietnamesisch und musste sogar mit einer Kellnerin diskutieren um angemessen behandelt zu werden. Wo ist die sprichwoertlich Freundlichkeit der Vietnamesen hin? Im "Terracotta" findet man diese sicherlich nicht. Mehr das Gefuehl ein Stoerfaktor zu sein. Die einzigen kompetenten Mitarbeiter waren an der Rezeption und beim Zimmerservice zu finden. Fazit: Preis/Leistung: schlecht. Nicht empfehlenswert fuer Gaeste, die Wert auf einen herzlichen Umgang legen. Und noch etwas: Der Eiscafe an der Poolbar ist grausam und wuerde an jeder Strassenecke 1000 mal bessere Qualitaet haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand