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Aus Deutschland
Claudia & Loretta (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Oktober 2011 • 1 Woche • Stadt
Nicht empfehlenswertes Hotel3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Service und die Ausstattung des Hotels entsprachen nicht der ausgewiesenen Kategorie. Ein Hotelbewerter aus der Nähe von Heidelberg meinte, er würde das Hotel auf 3 Sterne abstufen. Es waren viele Kleinigkeiten, die zu bemängeln waren. Nach 2 Tagen ging dem Hotel die Seife aus und auch das Internet im Business Center funktionierte nicht. Die Damentoilette an der Rezeption war auch defekt und wurde während unseres Aufenthalts nicht repariert. In den Zimmern war der Abfluss der Duschwanne verstopft und konnte ebenfalls nicht befreit werden 2x mal fiel der Strom mehrere Stunden aus.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia & Loretta |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
