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Horst (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1 Woche • Strand
Sind das noch 4 Sterne?
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei diesem Hotel handelt es sich um ein in die Jahre gekommenes eher kleines Hotel. Die Geschäftsleitung hat sich zwar bemüht, einiges zu erneuern, zum Beispiel den gesammten Wellnes-Bereich der komplett saniert ist, aber man merkt dem Rest des Hauses doch das Alter an. Flure mitt alten Teppichböden, die ich nicht umbedingt ohne Schule begehen wollte, kleine Zimmer, und uralte Bäder und WC, die dringend einer Verbesserung bedürfen. Der Service des Personals ist gut, die Mitarbeiter sind hilfsbereit und meist zuvorkommend (es gibt auch Ausnahmen). Das Servicepersonal hat zumeist gute Deutschkenntnisse, aber auch mit Englisch, Französisch und Italienisch wird gut gesprochen. Reklamationen werden unverzüglich erledigt. In Zeiten von Internet-Flat-Rates halte ich es allerdings für fast schon unverschämt, 10 Euro Gebühren für eine Stunde Internetnutzung in Form einer Kreditkarte kaufen zu müssen, die dann nur für 3 Tage gilt. Völlig überzogen. Die Gastronomie ist meines Erachtens völlig überfordert. Wir hatten nur Halbpension gebucht, aber sowohl beim Frühstücks- als auch beim Abendbuffet kam es zu langen Schlangen, weil das Buffet für die anwesenden Gäste viel zu klein konzipiert war. Auch Besteck und Teller waren oft gar nicht vorhanden. Entweder hat das Hotell zu wenig oder es kommt mit dem Abspülen nicht nach. Bei den Suppen waren z. B. nur für die ersten 15 Löffel vorhanden. Dann musste man sich mit kleinen Löffeln vom Nachtischbuffet behelfen. Das Essen wiederholte sich viel zu oft und war für meine Begriffe geschmacklos - also sehr schlecht gewürzt. Die Auswahl der Speisen am Buffet war ohne Abwechslung, Jeden Tag die gleiches Salate, nur eine Salatsoße, jeden zweiten Tag panierte Blumenkohlröschen, immer der gleiche Käse sollen nur einige Beispiele sein. Bei 10 Tagen kann das schon ganz schön nerven. Und wenn wir uns mal mittags das Buffet angeschaut haben - auch das war nichts anderes akls das Abendbuffet. Die Kellner kamen beim Abräumen oder beim neu Eindecken überhaupt nicht nach. Die Freizeitangebote waren ok. Sanfte Animation und eher gute Abendshows in der Disco - wir haben jedenfalls schon schlechtere gesehen. Der Strand und der Pool waren sauber. Das von uns bewohnte Zimmer war sehr kleinaber dank der gekachelten Böden sauber. WC und Dusche waren alt und hätten dringend eine Sanierung nötig. Wir fühlten uns beim duschen jedenfalls nicht wohl. Das Zimmer war nur sehr spartanisch ausgestattet, Es gab zwar ein kleines TV, aber keine Fernbedienung dafür. Keine Minibar im Zimmer und auch sonst keine besonderen Annehmlichkeiten, wie einen zusätzlichen Sessel oder Stuhl. Wir fragen uns deshalb abschließend schon: Sind das 4 Sterne?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:51-55
    Bewertungen:10