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Stephanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Eher 3 Sterne-Hotel mit sehr schlechtem Essen/Service
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

es ist ein wirklich schönes Hotel mit einer großzügigen Anlage. Leider bröckelt der Pool schon an einigen Stellen und die WCs im Poolbereich bleiben tagelang verschlossen ohne eine Alternative. Als all-inclusive-Gast sollte man beachten, dass einem am Abreisetag die Bändchen um Punkt 12 Uhr abgeschnitten werden egal, wann man abreist. Danach darf man dann 15 EUR im Restaurant für ein Essen zahlen, wenn man nicht vorgesorgt hat. Einwänden, dass man für ganze Tage den Urlaub bezahlt, werden dabei einfach übergangen bzw. auf Grund von "Sprachproblemen", die es vorher nicht gab, einfach nicht verstanden


Zimmer
  • Gut
  • die Zimmer sind schön und geräumig. Sauber schienen sie auch zu sein. Wer längere Haare hat, sollte sich allerdings nicht auf den Fön verlassen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die zwei vorhandenen Restaurants waren ausreichend. Sehr zu bedauern ist allerdings, dass die dargebotenen Speisen meist lauwarm oder kalt waren und teilweise sogar nach Putzmitteln/ Spülmitteln schmeckten. Ebenso zu bemängeln ist, dass das Geschirr und die Gläser nicht sauber waren. Auf den Tellern fand sich meist noch das Essen des Vortags und die Gläser sahen nur flüchtig durchgespült aus. Das Personal in den Restaurants war allerdings sehr freundlich, aber nur des Spanischen mächtig.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit an der Rezeption war ok, aber sobald es um Beschwerden o.ä. ging, vergaß das Personal spontan seine Sprachkenntnisse und ließ den Gast damit ins Leere laufen. Für abhanden gekommene Schlafshirts, Schlafanzüge, die von der Putzfrau auf den Boden geschmissen wurden oder Balkontüren, die von den Putzfrauen offen gelassen wurden, gab es nicht einmal eine Entschuldigung oder ähnliche Bemühungen um Wiedergutmachung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Eher unpraktisch ist der Weg zum Strand, der relativ lang ist und über eine Hauptverkehrsstraße führt. Ansonsten hat man gute Busanbindungen in verschiedene Richtungen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Animationsprogramm ist quasi nicht vorhanden und die wenigen vorhandenen Animateure strahlen ein Höchstmaß an Demotivation aus. Diese sollten sich mal ein Beispiel nehmen an den Animateuren aus dem Nachabrhotel Tropical Island. Wer Liegeschirme benötigt muss früh am Pool sein, da diese eindeutig Mangelware darstellen. Die Bar am Pool allerdings war einwandfrei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1