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Hermann Josef (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2006 • 2 Wochen • Stadt
Sun Island - Nein danke
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es handelt sich hier um eine sehr schöne Anlage. Alles was mit Service zu tun hat ist allerdings mangelhaft. Der Check in dauert ca. 90 Minuten, da für 64 Reisende nur eine Mitarbeitern anwesend war. Reklamationen werden weder vom Personal, noch von der Reiseleitung ordentlich bearbeit. Die Speisenauswahl ist mangelhaft und der Geschmack durchschnittlich. Die Sauberkeit und der Service im Speiseraum ist mangelhaft (Personalmangel). Der Pool wird zwar täglich vom Personal begutachtet, allerdings findet im Pool bzw. drumherum keine Reinigung statt. Die Liegen sowie die Auflagen gehören auf die Mülldeponie(defekt, versifft, einfach eklig). Animation und Unterhaltungsshows kann man sich sparen ( hat maximal Kirmesniveau) Reiseleiterin völlig inkompetent. Getränkeausgabe ebenfalls mangelhaft- Warte- bzw. Anstehzeiten von 30 Minuten ist hier normal. Solange der Gast wartet, verzehrt er schon nichts ist hier anscheinend die Maxime. (1 Kellner für 200 - 300 Gäste) Um die Gartenanlage wird sich mehr gekümmert als um die Gäste Mit 2,5-3 Sterne wäre Anlage gut bedient


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann Josef
    Alter:46-50
    Bewertungen:2