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Marlies (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sind saubere Handtücher zu viel verlangt?
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

am Ende unseres Urlaubes freuten wir uns auf schöne Tage in einer 5 Sterne Lodge. Die Lodge war wenig besucht, viele Zimmer standen leer, dennoch bekamen wir ein schlechtes Zimmer direkt an der Hauptstraße. Das Badezimmer war groß und mit einer freistehenden Badewanne ausgestattet. Duschen in dieser Wann war jedoch nicht möglich, ohne das gesamte Bad unter Wasser zu setzen. Was allerdings wirklich nicht einem 5 Sterne Hotel entsprach waren die fleckigen Handtücher. Wir baten um Tausch der Handtücher, leider waren auch diese fleckig. Damit nicht genug, es fehlte an Toilettenpapier und auch Kosmetiktücher wurden spärlich nachgefüllt. Das Personal glänzte durch Nichtanwesenheit. Schade, eine Enttäuschung am Ende des Urlaubes und das bei einem Zimmerpreis von NZ$ 303,00 pro Nacht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlies
    Alter:51-55
    Bewertungen:2