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Marko (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1 Woche • Stadt
Enttäuscht
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten dieses Hotel gebucht weil wir bereits in anderen Ländern (Dubai, Malaysia) sehr gute Erfahrungen mit der Hotelkette "The Westin" gemacht hatten. Und gerade deshalb sind wir vom "The Westin" in New York sehr enttäuscht worden. Auf der Matratze des Bettes waren Urin-, sowie Kotflecken (zumindest sahen diese so aus), wir empfanden das als sehr ekeleregend. Als ich mich beschwerte wurde sich aber entschuldigt und die Matratze wurde ausgetauscht und das Bett neu bezogen. Allgemein wurde die tägliche Reinigung des Zimmers wohl nicht soo genau genommen, so hatten wir z.B. die Fingerabdrücke die schon bei unserer Ankunft am Schrankspiegel vorhanden waren bei unserer Abreise immer noch an diesem Spiegel. Des Weiteren ist uns aufgefallen das an der Decke in der Dusche schon die Farbe abbröckelte. Gesamteindruck: Wie schon erwähnt waren wir von anderen Westin Hotels immer sehr begeistert, umso mehr waren wir wg. og. Punkte enttäuscht von diesem Hotel. Die Lage ist 1A. Das Hotel liegt nur eine Strasse vom Times Square entfernt. Man sollte beachten das diese Gegend von NYC sehr teuer ist, auch für Lebensmittel muss man immer etwas mehr Geld einplanen, wenn man sich selbst versorgen muss.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marko
    Alter:31-35
    Bewertungen:6