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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Stadt
Schlechter als erwartet
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für angeblich 5 Sterne ist die Ausstattung mager. Relativ kleinesBad, muffig riechendes Wasser aus dem Duschkopf. Wir sind als Paar gereist, dafür wenig Stauraum. Schöner Blick zum Time Square, und zum Empire State Building. Der Service entspricht gar nicht den Anforderungen an ein Hotel mit angeblich fünf Sternen. Die Rezeption öffnet erst ab 8 Uhr. Wir hatten Probleme mit einem Koffer, der von United Airlines (Star Alliance, auch Lufthansa gehört dazu) erst nachts zum Hotel geliefert wurde. Um den Koffer ab 7 Uhr aufs Zimmer zu bekommen, waren erst drei Telefonate erforderlich, das letzte dann nicht mehr nur höflich. Dieses Hotel hätte in Deutschland maximal 3 bis 4 Sterne, aber in New York muss man wohl mit weniger Service zufrieden sein. Sehr teures WLAN.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1