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Sylvia (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Kein 4 Sterne Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel war sichtlich nicht ausgebucht. Auffallend war, dass beim 1. Frühstück im schönen Theatersaal mitten auf dem Buffettisch ein Sparschwein für Trinkgeld stand, war der Abreisetag von einigen Gästen. Am 2. Tag war dieses Schwein nicht in den sehr dürftigen Buffettisch integriert, doch am letzten Tag (als unsere Abreise war) tauchte das Schwein auch wieder kurz auf. Wir holten uns das Frühstück, setzten uns an den Tisch und dabei beobachteten wir das Servicepersonal dieses Schwein davonzutragen...... Uns fiel es unangenehm auf, dass das gesamte Hotelpersonal (inkl. Zimmermädchen) sich, während die Gäste frühstückten, am Kaffeeautomaten im Frühstücksraum bedienten und sich auch einfach einen Teller schnappten und vom Buffet eine Menge an Butterstücken darauf plazierten - das macht wirklich kein schönes Bild für den Gast!!! Wir waren schon in anderen 4* Hotels in Prag und daher kann ich behaupten, dass dieses Hotel (Frühstücksangebot!!!) diese Sterne nicht verdient!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2