Hotel Thistle Westminster

größeres Hotel, allgemein sauber. Frühstück einfach, auf Wunsch ein Cappuchino war nicht möglich, Gäste aller Altersstufen waren da. Mehr Entgegenkommen und Freundlichkeit, speziell der Hotelleitung wäre schon angebracht. Serhr unpersönlich auch beim Frühstückspersonal, wahrscheinlich, weil in dieser Lage fallen ja die Touristen ins Haus. Schade

Zimmer soweit anständig, ging zu einer lauten Straße raus, keine Klimaanlage, im Bad war nicht mal ein Kosmetikspiegel. Die Toilettenspühlung war sehr laut und mit einer Unmenge Wasser jedesmal, das war in der Nacht nicht so toll. Am ersten Tag war bis nachmittags um 16 Uhr mein Bett noch nicht gemacht.

Wir hatten vereinbart, daß meine Tochter mit Freunden zum Frühstück kommt und sie hatte vorher telefonisch angefragt und den Preis genannt bekommen. Zum Glück haben wir vor dem Frühstück aufgrund unserer schlechten vorherigen Erfahrung noch mal nachgefragt und der Frühstückspreis wäre wieder höher gewesen als bei der telefonischen Auskunft. Wir haben alle verzichtet.

Hotelpersonal an der Rezeption freundlich, Keine Deutschkenntnisse. Wir hatten telefonisch gebucht von Deutschland aus privat (meine Tochter spricht perfekt englisch) und hatten eine Reservierungsnummer. Es wurde uns gesagt, daß das so ok ist und der Preis für die Zeit auch. Als wir ankamen war kein Zimmer reserviert, die Reservierungsnummer nicht bekannt und der Preis weit höher als vereinbart. Das Personal war nett, aber hilflos und die Assitentmanagerin, die geholt wurde, war sehr resolut und fast unfreundlich und sehr bestimmend auch ziemlich unfreundlich im Gespräch mit meiner Tochter. Wir haben dann wohl oder übel die Zimmer zum hohen Preis genommen.

Nahe an Victoria Station, sehr zentral, direkt am Buckingham Palast, gute Einkaufsmöglichkeiten etc.

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