Hotel Thuy Duong III

1.343 / 5.000 Das Hotel war ok. Es gab einen kalten Pool. Der Service war im Allgemeinen gut, außer beim Tourismusmanager James O. Er hat uns betrogen, weshalb ich diese Bewertung schreibe. Wir wollten eine Schnorcheltour buchen und dachten an eine, die sie in einer Broschüre hatten. Sie gefielen uns nicht ganz, war aber gut genug. Der Tourismusmanager empfahl eine seiner Firmen, die zu diesem Zeitpunkt noch keine Broschüre hatte, also erzählte er uns nur davon. Er verkaufte sie als private Tour, bei der wir bis zu 3 Stunden schnorcheln und danach zum Strand gehen und von dort mit einem seiner Schnellboote nach Hause fahren konnten. In Wirklichkeit verlangte er 1.150.000 VND für eine Gruppentour, die normalerweise 700.000 VND kosten würde und die ebenfalls in einer der Broschüren stand. Als wir ihn während der Tour anriefen und sagten, dass wir völlig enttäuscht seien, wollte er nur mit dem Reiseleiter sprechen, unternahm aber nichts an der Situation selbst. Nachdem wir im Hotel angekommen waren und auf seine Schicht warteten, beschwerten wir uns. Nach etwa 2 Stunden Beschwerden (und mehreren Lügen seinerseits) versprach er uns, die Differenz über PayPal zurückzuzahlen (weil seine Schicht am nächsten Morgen enden würde und wir an diesem Morgen abreisen mussten). Jetzt, fast 3 Wochen später, haben wir immer noch kein Geld bekommen. Die Nummer, die er uns gegeben hat, hat seit über 2 Wochen keine Nachrichten mehr erhalten und das Hotel selbst antwortet nicht auf E-Mails, die ich ihnen schicke. Daher kann ich nur empfehlen, dieses Hotel nie zu besuchen!

Service an sich war okay. Nur der Tourismusmanager (James O'Brian) ist ein Betrüger und Lügner. bucht bei ihm niemals irgendeine Tour!

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