Das Hotel ist vom ersten Eindruck her hübsch anzusehen. Leider ist es abgewohnt und wird nicht gepflegt. Das Servicepersonal versucht nett zu sein, ist aber überfordert. Schade!
Die Zimmer sind soweit in Ordnung aber abgewohnt. Teppich aufgeraut, Fliesen im Bad gesprungen, schimmelige Fugen. In einem unserer Zimmer waren die Betten so durchgelegen, dass wir quer schlafen mussten, im anderen prima Matratzen. Sehr schade, da es wirklich Potential gibt! Die Heizungen in einigen Zimmern funktionieren nur mäßig. Auf Nachfrage, ob sich das ein Techniker mal ansehen könnte, wurde uns ein kleiner Elektroheizlüfter überreicht - Das Problem ist also bekannt, wird nicht behoben sondern umgangen. Föns sind keine im Zimmer vorhanden. Am Tag der Abreise haben wir mitbekommen, dass man diese an der Rezeption hätte leihen können. Leider gab es dazu keine Info. Das Internet ging meist relativ gut.
Alles in allem völlig in Ordnung. Die Auswahl ist gut und lecker. Abwechslungsreich ist es leider nicht. Täglich das selbe Frühstück. Selbst für das 'Katerfrühstück' nach Sylvester gab es nichts besonderes. Das Sylvestergaladinner war ähnliches Essen wie alle andren Tage und endlose Pausen zwischen den Gängen, bei denen wir unsere Kinder irgendwie bei Laune halten mussten. 2 Mal innerhalb von 6 Tagen das gleiche Bauernbuffet. Sehr einfallslos. Nach jedem Abendessen muss man seine Getränkerechnung bezahlen.
Am Enttäuschendsten war der Service der Rezeption. Als wir (2 Erwachsene, 3 Kinder) angereist sind, wurden uns 2 Zimmer in unterschiedlichen Stockwerken zugeteilt, obwohl wir eine gemeinsame Buchung hatten. Es war nicht möglich, die Zimmer zu tauschen, sodass wir zwei Zimmer nebeneinander hatten. Mir ist unerklärlich, wie man bei der Planung nicht berücksichtigen kann, dass eine Buchung EINER Familie für ZWEI Zimmer mit immerhin 3 kleinen Kindern vorliegt. Enttäuschend. Als der Gletscher gesperrt war - keine Information Über Föns, die an der Rezeption erhältlich sind - keine Information Niemand fühlt sich für irgendetwas zuständig oder ist komplett überfordert. Sehr schade, da alle eigentlich sehr nett sind.
Das Tia Monte Kaunertal liegt schön ein wenig außerhalb vom Ort, den man aber in 10 min über einen schönen Fußweg entlang eines Baches erreichen kann. Es ist sehr ruhig und ein Parkplatz liegt direkt davor, kann aber auch mal knapp werden. Die Skibusstation liegt ein paar Meter vom Hotel entfernt und das Hotel Tia Monte Smart liegt direkt gegenüber.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
In der Katalogbeschreibung war ein Spielzimmer angegeben. Das Spielzimmer liegt im Untergeschoss mit einem nicht zu öffnenden Oberlicht mit einem abgespielten kleinen Tischkicker, eine abgenutzten Sofa und ein paar Plastikspielsteine. Unsere Kinder waren SEHR enttäuscht. Mit ein paar unkaputtbaren Spielsachen und ein bisschen Ideenreichtum könnte man durchaus diesen Raum nett gestalten und das Angebot verbessern. Auch darum kümmert sich leider keiner. Wir haben an der 'Fackelwanderung' teilgenommen - einmal an der Hauptstraße unter den Straßenlaternen entlang. Einfach schade! Auf weitere vom Hotel geführte Unternehmungen haben wir dann lieber verzichtet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |


