Hotel Tiefenbrunner

Das Hotel hat enttäuscht. Wir haben österreichische Gastfreundschaft erwartet und sind auf anonymen Massentourismus gestoßen, der auf schnellen Durchsatz angelegt ist. Kein freundliches "Guten Tag" (auch die Chefin geht grußlos an einem vorbei), kein "Wie war Ihr Tag" oder ähnliches. Im Zimmer gab es entgegen der Beschreibung keinen Safe, jedenfalls nicht in unserem. Wir mussten mehrmals am Tag an die Rezeption, um Uhren und Schmuck zu wechseln. Servicekräfte im Speisesaal sprechen teils nur Englisch, was ich in einem österreichischen Wintersporthotel nicht erwarte und möchte. Wir hatten ein altes und unrenoviertes Zimmer (für rd. 280 Euro pro Nacht!); wir baten um ein Zimmer in hörerer Kategorie (gegen Aufpreis). Es wurde gesagt, es sei ausgebucht. Dann stellte sich heraus, es gab noch freie Zimmer; uns wurde kein besseres Zimmer gegeben, weil wir nur 5 Nächte gebucht hatten. Minibar spärlich bestückt. Henkel-Trocken 10, 50 Euro. Wird leider auch nicht regelmäßig aufgefüllt. Beim Auschecken standen mehrere Getränke auf der Rechnung, die wir nicht hatten. Don't do it!

Unser Zimmer war übel (s. o.). Es gibt wohl auch bessere.

Das Frühstücksbuffet enttäuscht. Einfach und billig. Einfachste Käse- und Wurstwaren, übelster Orangensaft. Leider wird auch nur zögerlich und teilweise erst auf Nachfrage neu aufgefüllt. Tische fest reserviert, was ok ist; bittet man aber - bei Kapazitäten - um einen besseren, wir man auf Englisch angepatzt: "fix reservation". Abendessen unspektakulär, allerdings wird im Akkord auf- und abgetragen, auch wenn man noch kaut. wir haben am Ende darauf bestanden, dass uns Folgegänge nur noch auf ausdrückliche Freigabe serviert werden, damit es einigermaßen gemütlich ist.

Keiner hat sich besonders bemüht. Ich habe z. B. ein Fax erhalten; bei 280 Euro Zimmerpreis erwarte ich, dass mir das Fax auf das Zimmer gebracht wird. Statt dessen bekam ich einen Anruf, ich könne mir das Fax an der Rezeption abholen. Ein Umschlag wäre auch schön gewesen. Ich weiß, dass noch nach unserer Abreise ein Fax für mich ankam. Bis heute wurde es mir nicht nachgeschickt.

Lage im Zentrum ist gut. Zum Lift ist es mit Ski etwas mühsam. Die meisten Gäste hatten an der Talstation Spints gemietet.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Wellnessbereich eigentlich sehr ansprechend, auch wenn es nicht so oft frische Handtücher gibt, wie es nötig wäre. Aber: es gibt keine Aufsicht, was dazu führt, dass manche Gäste mit Badekleidung und Schuhen (!) und natürlich ohne Handtuch in die Sauna gehen. Ausserdem ist um 19 h Schluss, was in einem Wintersporthotel einfach nicht sein kann, da man erst gegen 17 h von der Piste kommt. Um 19. 30 h geht das Licht aus, auch wenn man - wie geschehen - noch unter der Dusche steht. Pool viel zu kalt. Auch da wurde gespart...