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Dirk (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Sonstige
Service top, Ausstattung ok
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gebucht wurde von uns ein Zimmer mit seitl. Meerblick und Halbpension.Die Ausstattung ist in Ordnung, jedoch schon sichtlich in die Jahre gekommen.Die Ausstattung des Badezimmers kann als akzeptabel bezeichnet werden, wäre aber mal erneuerungswürdig. Während unseres Aufenthaltes trafen wir fast ausschließlich Deutsche an, dementsprechend war auch die Rezeption auf deutsch eingestellt. Altersmäßig war alles vertreten: von sehr jung bis sehr alt - Singles, Pärchen (m/w, m/m, w/w) und Familien Wer Wert auf möglichst große Individualität legt, sollte sich unbedingt ein Auto mieten und die Insel auf eigene Faust erkunden - so haben wir es gemacht und sind damit sehr gut "gefahren". Selbstverständlich sind auch organisierte Bustouren möglich oder man lässt sich ein Taxi rufen. Jeder wie er mag.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war funktional eingerichtet: Großer Schrank mit riesigen Spiegelfronten, vielen Kleiderbügeln und ausreichenden Fächern/Schubladen.Die Matratzen sind sehr weich, für uns leider zu weich - aber das ist rein subjektiv.Weniger schön ist, dass die Betten einzeln nebeneinander stehen und sich schnell mal beim "Kuscheln" auseinanderschieben. Weiter hatte das Zimmer Klimanlage Schreibtisch, einen runden Tisch und ein paar Stühle, ein Flachbildfernseher und ein Minibarkühlschrank, der laut Aufkleber nur für die Minibargetränke genutzt werden darf. Eigene Getränke werden zum Kühlen nicht geduldet und von den Reinigungsdamen wieder rausgenommen.Auf dem Balkon befanden sich ein Tisch und zwei weiße Plastikstühle. Sehr überrascht waren wir von der Qualität und Quantität des Fernsehprogrammes. Neben 8 spanischen Sendern finden sich nahezu alle deutschen Kanäle, sogar zdf.neo - in gestochen scharfer Qualität. In anderen Hotels (auch in Deutschland) gibt es da maximal vergrieseltes Bild und nur eine sporadische Auswahl, mit vielen Lücken. Hier merkt man wirklich, dass sich jemand mit der Thematik beschäftigt hat. Zimmer-Safe: Vorhanden, muss jedoch - sofern nicht im Reisepreis enthalten - separat dazugemietet werden (1,50 EUR pro Tag) - der Inhalt ist bis 1.500,00 EUR versichert, sollte also vollkommen ausreichen, wenn man da nicht gerade ein dickes Apple-Gerät deponiert. WLAN: Steht im ganzen Hotel kostenlos zur Verfügung. Die individuellen Zugangsdaten erhält man direkt an der Rezeption (Gültigkeit 14 Tage). Zum Badezimmer habe ich weiter oben schon etwas geschrieben: Nicht mehr die frischeste Einrichtung aber alles sauber und soweit in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht - Frühstück und Abendessen.Zum Frühstück gibt es ein riesiges Büffet, verschiedener Aufschnitt, Marmeladen, Kaviar (wer's braucht), Honig, Brot/Brötchen verschiedenster Art und Größe, Croissants, Kuchenteilchen, richtiger Kuchen, Pudding, Joghurt, verschiedenste Müslisorten, warme Speisen, viele Säfte (fertig und auch zum selber pressen), Obst und Gemüse. Eigentlich für jeden etwas dabei. Das Restaurant war sehr sauber - die Bedienung sehr aufmerksam: Wird etwas verschüttet, ist sofort jemand zur Stelle. TOP!Abends gibt es ein 4-Gänge-Menü mit zusätzlichem Salatbüffet (Gemüse jeglicher Art, verschiedene Dressings etc.). Zur Wahl stehen täglich 2 Vorsuppen, 1 Zwischenvorspeise, 1 Fleisch-/ oder Fischgericht und als Nachspeise Eis mit Sahne oder eine Pudding-/Biskuitkuchenspeise. Die Getränke werden jeweils auf das Zimmer gebucht und am Abreisetag entsprechend abgerechnet. Auf der Terrasse gibt es einige Tische, die besonders Abends heißbegehrt sind, daher frühes Erscheinen sinnig. Herrlich, direkt unter Palmen speisen, wie Gott in Spanien. Auch morgens wurde die Terrasse rege genutzt, wir zogen es aber ab dem zweiten Tag vor, im Innenbereich zu frühstücken.Uns wurde sehr freundlich ein Tisch am Fenster zugewiesen. Am nächsten Morgen sind wir zielstrebig auf denselben Tisch zugegangen und wurden darauf aufmerksam gemacht, doch bitte zu warten, bis wir zu ebendiesen Tisch geleitet werden. Begründung: Man soll möglichst jeden Tag am selben Tisch sitzen. Okay, muss man ja wissen, also am nächsten Tag gewartet und verwunderte Blicke der anderen Restaurantmannschaft geerntet, warum wir uns nicht einfach setzen. ("Sind Sie gestern angereist?") Lieber Herr Talg, hier besteht Optimierungsbedarf, da auch andere Gäste sich teilweise nicht trauten, zu "ihrem" Tisch zu gehen. Ist der Tisch mal belegt, gibt es halt einen anderen freien Platz. Nur sollte wirklich klar sein, ob man sich auch alleine einen Platz suchen kann oder warten soll.


    Service
  • Sehr gut
  • Service wird hier extrem groß geschrieben.Schon beim Empfang wurden wir freundlichst mit Handschlag begrüßt, die Koffer wurden beim Einchecken bereits auf das Zimmer gebracht - dazu gab es noch leckeren O-Saft. An der Rezeption wird perfekt(!) deutsch gesprochen. Die Deutschkenntnisse des Restaurantpersonals sind gut/ausreichend. Allein die Reinigungsdamen konnten nur spanisch bzw. ein bisschen englisch - funktioniert aber auch. Die Zimmerreinigung erfolgte während unseres Urlaubes bis spätestens zur Mittagszeit. Ungewohnt für uns war, dass am späten Nachmittag erneut die Zimmer aufgeräumt bzw. die Betten aufgehübscht und Mülleimer geleert wurden. Dies ist zwar nett gemeint, aber teilweise auch störend - also wer gerne am Nachmittag Ruhe haben will, sollte unbedingt das "Nicht stören"-Schild an die Tür hängen. Vergisst man das Schild, könnte es zu peinlichen Situationen für das Reinigungspersonal bzw. die Gäste kommen. Es wird zwar kurz geklingelt aber nicht abgewartet - schnelle Reaktion nahezu unmöglich.In den ersten Tagen wurden die Handtücher täglich gewechselt, obwohl diese nicht in der Badewanne lagen, als Zeichen, dass ein Wechsel notwendig ist.Warum dann auf einmal, einige Tage später, die Handtücher nicht mehr getauscht wurden, war uns ein Rätsel. Durch die hohe Luftfeuchtigkeit, trockneten die Handtücher nur langsam und fingen nach zweimaliger Benutzung schon das müffeln an. Hier müssten die Reinigungsdamen etwas aufmerksamer sein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage kann als perfekt bezeichnet werden, natürlich ist dies auch von den jeweiligen Ansprüchen jedes Einzelnen abhängig.Wer möglichst ruhig seinen Urlaub verbringen möchte - also ohne Disco-Lärm oder sonstige Feierlokalitäten - ist hier bestens aufgehoben. Eine Animation, wie in vielen großen Hotelburgen, wird nicht geboten und ist auch gar nicht nötig. An mehreren Abenden in der Woche (ab 20 Uhr) finden kleinere Veranstaltungen statt, z.B. landestypische Musikdarbietungen. Wir haben dort nicht aktiv teilgenommen, sondern uns eher auf den Balkon gesetzt und indirekt mitgelauscht.Nebenan befindet sich der Parque Taoro - eine wunderschön angelegter Park, den sehr viele Spanier nutzen, um dort ihre Laufrunden zu drehen oder die Hunde auszuführen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:31-35
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht hier bei holidaycheck. Auch vielen Dank für Ihre Verbeserrungsvorschläge im Zimmer & Service Bereich die wir sehr gern in Angriff nehmen, damit Sie und andere Gäste sich bei uns rundum Wohlfühlen! Mit freundlichen und sonnigen Grüssen Familia Enrique Talg & Tigaiga Team