Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Bäder sind total kaputt. .Decken kommen runter. .Tische kleben besonders an der Poolbar..da ist am nächsten Tag noch immer alles dran..Unser Zimmer wurde zu gut wie nie gereinigt,Begründung des Personal da 13.00 immer ein Schild draußen hängt...Mh ist so wenn man mit Kleinkind reist ( die sind einfach faul ) In den Hauptrestaurants Tische werden nie abgewischt schnell mit Serviette drüber..Toiletten dort ekel pur..voll Kot,nie Toilettenpapier und genau dort sind wir Krank geworden... Liebe Andrea sie sind sehr gut..wenn man zu Ihnen kommt sie kümmern sich und setzen sich für die Gäste ein..ich bin niemand der sich beschwert..aber alle krank und die Kinder im Krankenhaus :-( tut mir Leid das ist total scheiße. . Das Hotel ist wunderschön und die kinderpools ein Traum aber Hygiene an Tischen/ Bädern und Toiletten null ( Zettel das regelmäßig geputzt wird wäre angebracht! !und in dem Bereich Kontrolle Personal tut mir leid da sind sie richtig faul! ! Haltet euch an Andrea! ! Liebes Hotel Management wacht auf bevor es zu spät ist und hört Andrea zu!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Bad ekelhaft und einfach nur kaputt..Decken kommen runter Abläufe verschmutzt..Freunde waren neben an..genau so schlimm
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Essen immer das selbe..Der gleiche Fisch gleiche Salate. .aber die Männer die frischen Salat machen top freundlich!!!
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Durch Andrea ging auschecken sehr gut..aleine fast nicht möglich Personal tut so als wüssten sie von nix
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinderbetreuung geht do..offen jeder kann gehen wann er will..eher gefährlich finde ich.. In Pool sind Lampen defekt und hängen raus keinen interessiert das.!!aber sehr sauber die Poolanlagen..im Haupt Pool waren Düsen falsch eingestellt es hat mich samt Kind angesaugt!! Nach Beschwerde sind alle gerannt und haben die Anlagen geprüft!!Top Andrea sehr ordentlich deine Aufgabe erledigt. Abendshowas lächerlich! !
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Kristina, Zuerst moechten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit nahmen um unser Hotel hier auf Holidaycheck zu kommentiern. Leider ist Ihre Bewertung sehr negativ und ich moechte Ihnen schreiben, dass es mir persoenlich sehr leid tut. Natuerlich ist es sehr schlimm fuer Eltern wenn Kinder erkranken, aber sind Sie sicher, dass diese Erkrankung aufgrund Ihres Aufenthaltes bei uns erfolgte? Immer wieder erfahren wir von Gaesten, dass diese noch am Flughafen etwas gegessen haben und danach mit Gesundheitsproblemen zu kaempfen hatten. Auf jeden Fall danke ich Ihnen fuer Ihre Worte zu meiner Person und ich haette gerne noch mehr fuer Sie und Ihre Familie getan, aber in Zeiten in der die Hotelauslastung sehr hoch ist, kommt es leider vor, dass die Tische sofort wieder von den naechsten Gaesten belegt sind, somit eine anstaendige Zwischenreinigung fast unmoeglich ist. Diese Situation kann sich auch in unseren Toiletten spiegeln. Wir haben einen genauen Putzplan und dieser wird auch eingehalten, nur wenn Kinder ohnen Aufsicht der Eltern die Toiletten aufsuchen, sind diese wieder sehr rasch verschmutzt. Alle Kritikpunkte werden auf jeden Fall an die jeweilige Abteilung weitergeleitet und entsprechende Verbesserungsplaene erstellt. Mit freundlichen Grüssen i. A. Andrea und das gesamte Team des Titanic Palace Website : www.titanicgroup.com
