Aus ÖsterreichRiesen Hotelkomplex in Estepona 80 km weit weg von Malaga. Flair der 80er Jahre, ohne Komfort und Wohlfühlfaktor, jedoch sehr grosser Pool.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Zimmer 112, 1. Stock: direkt am Betondachvorbau, null Sicht, Küchenabluft vom Frühstücksraum direkt ins Zimmer, Balkontüre kann man in der Nacht nicht offen lassen- Einstiegsgefahr, im Bad Plastikzahnpuzubecher, die Kastenschiebetüren lassen sich kaum öffnen… Zimmer 408: relativ gross, modernisiertes Bad mit Dusche (scheinbar behindertengerecht), Wasserhahn so montiert, dass man kaum die Hand darunter bekommt. Das Bett sehr schmal, max 160 cm, Eckbalkon mit toller Aussicht in die Hügel. Sauberkeit insgesamt eher mau: (Vorhang hat arge Flecken, Der Verputz genau über dem Bett/Kopf rissig- irgendwann kommt was runter…., Badezimmerfenster und Duschecken schon lang nicht mehr genau geputzt…
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das Frühstcksbuffett ist reichhaltigm. Spiegeleier, Obst, Cornflakes, Tees, verschiedene Wurst-und Käsesorten. Der schmeckte mir mittelmäßig. Abendessen schmeckte gut. Als Gruppenreisende wird man leider in eine Ecke gepfercht. Selbstbedienung inkl. Kassa für die Getränke.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
Im Frühstücksraum gibt es kaum Personal: 2 Köche, 1 Servierkraft. Abgeräumt wird gar nicht, erst nach dem Verlassen der Gäste des Raumes beginnt man mit dem Abräumen. Die Teller stapeln sich inzwischen auf den Tischen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 62 |
Sehr geehrte Sabine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unseren großen Pool genossen haben. Unser Außenpool ist tatsächlich eine der Hauptattraktionen unseres Hotels und bietet unseren Gästen einen wunderbaren Ort zum Entspannen und Erfrischen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Komfort und zur Atmosphäre sehr ernst. Unser Hotel wurde zuletzt 2022 renoviert, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Was die Sauberkeit betrifft, so führen wir täglich Reinigungsarbeiten durch. Wir werden Ihre Kommentare mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um unsere Standards weiter zu verbessern. In Bezug auf den Service im Frühstücksraum arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren, um allen Gästen ein angenehmes Frühstückserlebnis zu bieten. Abschließend freut es uns zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet und das Abendessen genossen haben. Unser Restaurant La Pergola bietet eine Vielzahl von Optionen, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine abwechslungsreiche und schmackhafte Auswahl an Speisen anzubieten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Jaime Manjón, Leiter Öffentlichkeitsarbeit
