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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Die Kammern des Schreckens mitten in Notting Hill
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir konnten nicht glauben, dass es so große Unterschiede zwischen den offiziellen Zimmerfotos und den vorgefundenen Zimmern gibt. Aber man lernt nicht aus. Das Wort Service scheint noch nicht bis ins Umi Hotel vorgedrungen zu sein. Nach einer Nacht in einem Doppelbett, welches sich frei durch den Raum bewegen konnte, weil nicht zu fixieren (schräge Böden), haben wir am nächsten Tag ( 23Uhr ) ein anderes Zimmer bekommen, welches ähnlich schlimm war, ausser das Bett war an der Wand fixiert, die dummerweise die ganze Nacht vibriert hat. Die Ursache hat sich uns nicht erschlossen. Undichte Fenster, Schimmelpilzkulturen im Bad, Grünspan an den Wascharmaturen, getrennt in Hot und Cold, wusste bis dato nicht dass es das in Europa noch gibt, zerrissene Sesselbezüge usw. Wie dieses Hotel an drei Sterne gekommen ist, man weiß es nicht. Ein Flachbild-TV rettet da auch nichts mehr. Also Weiterempfelung gleich Null %


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1