Hotel Unterschwarzachhof

Hoteltyp: ehemalige Pension - jetzt eigentlich TOP-Hotel... noch in der Umstellungsphase Anz de Zimmer: ca 40 Stockwerke: 3 Alter: frisch renoviert und ausgebaut - Außenanlage noch nicht fertig Architektur: österreichisch mit Anbau Sauberkeit: Durchschnitt eingeschlossene Leistungen: basales Frühstück, Filterkaffee ist inklusive; Halbpension. Kinder: Vollpension... wenn man will: an separatem Kindertisch. Gästestrukt.: Familien; D, NL, A, CH, SLO... familienfreundlich: ja, aber im Zimmer gab es kein keinen Tritt für's Kind, keinen Toilettenaufsatz... Preis-Leistungsverhältnis? tja, trotz Zimmer-Upgrade muss ich sagen, dass wir enttäuscht waren: viele Versprechungen auf der Homepage wurden nicht gehalten (s. u.) - und der Service war einfach nicht dem Preis entsprechend... auf diesem Preisniveau finde ich es zB nicht akzeptabel, wenn man als "nicht-fleischesser" nach 10 Tagen noch Rinderbrühe vorgesetzt bekommt (ich hatte per email angefragt/angekündigt und täglich auf der Karte für das Abendessen vermerkt, dass ich kein Fleisch esse) Tip: "late-night-sauna" - Chefin hat es erlaubt, war toll! Versprechungen, die nicht gehalten wurden: Begrüßungs-Cocktail; "Kaiserfrühstück" mit Sekt, Kaviar und Lachs; die fürstlich gedeckten Tische, die sich jeden Abend in einer anderen Farbe präsentieren...

Größe: wir wurden "up-ge-gradet"... daher war unsere Suite natürlich toll: mit offenem Bad, separatem Kinderzimmer und (high-light) farbspielender Whirl-Pool im Zimmer. Ob unser Zimmer allerdings die Erwartungen erfüllen würde, welche man generiert wenn man bei Belegung mit 2 Erw und 1 Kind zwischen rund 200 und 400 Euro pro Tag bezahlt (also bis zu 800 DM oder 5. 500 ÖS), wage ich zu bezweifeln. Sauna-Tücher wurden auf Nachfrage erneuert Fön vorhanden Flat-Screen-TV, allerdings mieserabler Empfang... ansonsten quasi alle dt Programm, wenn auch in der österr. Ausgabe Kinderbett: "Reisebett" - (s. meine Bewertung bzgl Hotel Gorfion, Liechtenstein) Balkon: ja, Blick auf die Weide mit dem Lama (welches noch keinen Namen hat)

Anz d. Restaurants: 1 Bars: 1 Qualität: von sehr gut bis "besser nich" war alles dabei (1x asiatisch, 1xFondue) - Quantität: wenn es nich gereicht hätte, hätte man sicherlich soviel und sooft haben können wie man wollte. Sauberkeit: unser Tisch wurde nicht täglich abgewischt (die Weinflecken blieben drauf)... spricht dafür, dass wir uns benommen haben; an den ersten Tagen gab es am Frühstücksbuffett auch mal die Reste vom Vortag... das war nicht immer super-appetitlich. wir wurden immer wieder auf die Essenszeiten hingewiesen - hmmm, mit Kind nicht immer ganz einfach, denn das schläft halt nicht pünktlich um 18: 45... und auch darum gebeten pünktlich zu sein! dies hat dann ein bißchen jugendherbergsähnliche Züge.

meistens sehr freundlich und hilfsbereit. Kompetenz: ja (die Auszubildende muss noch ausgebildet werden) Fremdsprachenkenntnisse vorhanden - u. a. NL. Zimmerreinigung: nach fast 2 Wochen noch Überbleibsel der Vorgänger gefunden (Spielsachen und Zahnbürste unter der Couch; von unserer 2jährigen Tochter gefunden - nicht ganz ungefährlich) Check-in: war schwierig, da gerade Essenszeit war als wir ankamen - das Personal war unterbesetzt und somit überfordert: am ersten Tag haben wir keinen Kaffee zum Frühstück bekommen, weil das Servicepersonal in der Küche beschäftigt war und versuchte das Buffett wieder aufzufüllen... Umgang mit Beschwerden: (bei uns) "wir haben ja gerade erst wieder eröffnet - aber zur Saison wird alles laufen", für uns nur ein schwacher Trost. (bei anderen) nach Beschwerden über das Frühstück wurde dieses erweitert und aufgestockt. Wäscherei: 1A!!! unser Kind hat im Auto gebrochen - Kindersitzbezug wurde uns wie er war abgenommen; am nächsten Tag zurück bekommen - quasi wie neu. .. 8 Euro!

Hinterglemm ist sehr klein und besteht hauptsächlich aus Hotels... der Unterschwarzachhof liegt am Rand von Hinterglemm inmitten anderer Hotels; Supermarkt und Drogerie um die Ecke. Vom Hotel aus wandern geht - schöner ist es, wenn man noch ein paar Meter fährt oder 10 Minuten bis zur Gondel läuft und dann von der Mittelstation aus startet. Parkmöglichkeiten im Hotelhof.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

organisierte Wandertouren: Toni, der Chef geht mit den Gästen wandern - klasse! auch der gemeinsame "Almaufstieg" mit Käsespäzle bzw Jause war suuuuperschön - v. a. auch für die Kinder; ebenso das Melken mit Toni und die Ausflüge mit der "Bimmelbahn". Spa: herrlich - v. a. die Alpenschwitzstube und der beleuchtete Whirlpool im Garten. netter Pool mit Innen- und Außenbereich, innen ist es sehr warm und damit toll für die Kinder. Grosse Klasse ist auch das (vielleicht etwas kleine) Kinderbecken, v. a. ist es superwarm: die Kinder können stundenlang spielen ohne auszukühlen!!! Kinderbetreuung: gut; einige Eltern haben sich beschwert, zB als das Reiten nicht -wie angekündigt- stattfand