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Sybille (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1 Woche • Winter
Sehr gut gelegenes Hotel mit einigen Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kleines scheinbar familiengeführtes Hotel. Lobby, Bar und Restaurant sind sehr nett eingerichtet. Sehr gute Lage für Wander- und Skiurlaube. Wir waren 2 Jahre lang zum Skifahren dort.


Zimmer
  • Schlecht
  • sehr kleines Zimmer, für 3 Personen im Skiurlaub zu klein ( ein größeres Zimmer war leider nicht mehr zu buchen). Das Zimmer war durchschnittlicher Standard, nichts besonderes. Das Bad war sehr klein. Der Fön ist schon seit 2 Jahren defekt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück sowie auch das Abendessen war sehr gut und abwechslungsreich. Die Atmosphäre im Restaurant ist sehr gemütlich, wenn da nicht die gestressten Bedienungen wären. Die taten mir ziemlich leid.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, hier lief alles bestens. Das restliche Personal war ebenfalls sehr freundlich, leider aber hoffnungslos überfordert, da massiv unterbesetzt. Eine Bedienung hatte viel zu viel Tische, um die sie sich kümmern musste. Es gab eine "Oberaufseherin" die aber nur da stand und nichts getan hat, während sich der Rest abgerackert hat. Zusätzlich gab es "Hilfsbedienungskräfte, die sollten wohl, wenn es Ihnen auffiel, das benützte Geschirr abräumen. Das funktionierte auch nur bedingt. Zudem verstanden sie weder Deutsch noch Englisch. Wir haben oft sehr lange auf Getränke warten müssen, und waren mit dem Frühstück fertig bis der Kaffee kam. Der Tisch war an keinem Tag richtig eingedeckt, entweder fehlte ein Gedeck (ganz schlecht für uns, da ja zu wenig Personal vorhanden war und die Hilfskräfte nichts verstanden) oder es war ein Gedeck zu viel. Die Zimmer waren immer sehr sauber. Von der Chefin bzw. vom Chef haben wir die ganz Woche mit Ausnahme des Silvesterabend nichts gesehen. Der Service entspricht leider nicht einem 4-Sterne-Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Optimale Lage für Skifahrer, da es direkt an den Liftanlagen liegt. Die Parkplatzsituation ist suboptimal. Es gibt zu wenig Parkplätze am Hotel, die dann auch noch von Nicht-Hotelgästen, aufgrund der Nähe zu den Liftanlagen genutzt werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Das Hotel hat einen kleinen Fitnessraum, der gut ausgestattet ist Der Wellness-Bereich ist für die Größe des Hotels ausreichend. Das Hallenbad ist klein und das Wasser leider viel zu kalt. Die Außensauna war dieses Jahr so heiß, dass man es darin keine 2 Minuten ausgehalten hat. Im Saunabereich fehlten sehr häufig Handtücher, die man als Gast einfordern musste ( wahrscheinlich war auch hier zu wenig Personal)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sybille
    Alter:36-40
    Bewertungen:4