Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der Unterschwarzachhof ist ein aufgrund seiner Lage ein tolles Ski-und Wanderhotel. Sehr familiär geführtes Hotel. Fam. H. ist ständig präsent, sehr sympathische Familie, die sich dem Gast annimmt und stets in Kontakt mit den Gästen steht. Butter machen auf der Alm war sehr sehr nett.
Zimmer sehr schön, allerdings Balkondekoration lässt etwas zu wünschen übrig. Auch die verwelkten Blumen sind nicht 4 Sterne Superior würdig.
Gastronomie sehr gut, besonders hervorzuheben ist, dass es jeden Tag ein eigenes Kindermenü gab!
Wir waren im November da und hier hat man leider in manchen Belangen gemerkt, dass es die Nebensaison ist. Bei der Anreise war leider das WC nicht perfekt sauber, ein verwelkter Blumenstock zierte unser Zimmer. In der Poollandschaft hat man während unseres ganzen Aufenthalt kein einziges Mal jemanden vom Personal gesehen, Service am Abend war auch etwas überfordert (das hat die Chefin bei der Abreise auch selbst angemerkt). Es sind zwar nur Kleinigkeiten, aber bei einem 4 Sterne Superior Hotel sollte dies nicht vorkommen. Man sollte dem Gast nicht das Gefühl geben, dass Nebensaison ist, denn ein Nebensaison-Gast könnte ein potentieller Hauptsaison-Gast sein.
Direkt an der Gondel. Super Lage für Skifahrer und Wanderer.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool wie gesagt sehr schön, jedoch etwas mangelhaft in der Reinigung. Auch das Wasser war am letzten Tag etwas kälter als vorher, es hatte den Anschein, da es der letzte Tag vor der 1 monatigen Pause des Hotels die Heizung bereits abgedreht wurde. Tolle Ruheräume.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe Frau Sonja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Unterschwarzachhof zu bewerten. Wir sind immer dankbar für die Rückmeldungen der Gäste, Lob freut uns natürlich sehr und Kritik hilft, uns stetig zu verbessern und den einen oder anderen kleinen Mangel zu beheben. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes hier bei uns, den Eindruck gewonnen haben, dass wir uns in der Nebensaison weniger Mühe geben, als in der Hauptsaison. Dem ist nicht so, jedoch geben wir Ihnen recht, dass nicht mehr alles so perfekt war. Leider haben einige der Mitarbeiter die Saison schon früher beendet und für ein paar Tage nochmals neue Mitarbeiter nach zu besetzen, ist leider ein Ding der Unmöglichkeit. Wie von Ihnen bemerkt hat es daher das eine oder andere kleine Defizit gegeben, was wir sehr bedauern und uns dafür entschuldigen. Bezüglich des Pool-& Wellnessbereiches ist es so, dass diese immer frühmorgens gereinigt werden, um nicht die Gäste während des Aufenthaltes im Spabereich zu stören. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns dennoch genossen haben und es wäre uns eine große Freude, wenn Sie wieder einmal den Weg zu uns in den Unterschwarzachhof finden würden. Mit herzlichen Grüßen aus Hinterglemm Ihre Jacky Hasenauer samt Team
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