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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Top Lage an Promenade mit viel Charme
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr sauber und das Personal immer höflich und viele Mitarbeiter sprechen teils gut Deutsch, der Rest mindestens die notwendigsten Worte in Deutsch und zusätzlich Englisch. Die Zimmer haben sehr gut erhaltene dunkle Holzmöbel, alle in älterem Stil, aber mit Charme. Wir hatten ursprünglich zum „Garten“ gebucht, es gibt aber dann nur eine Aussicht auf die Balkone der benachbarten Hotelhochhäuser, nicht so dolle! Nach 2 Tagen haben wir dann Dank der engagierten Mitarbeiterin an der Rezeption gegen Aufpreis, der sich aber wirklich gelohnt hat, in ein Zimmer im 3. OG mit tollem Meerblick gewechselt. Die Zimmer schließen mit Karten, der Safe mit Schlüssel gegen Kaution, eine Fernbedienung für den Flachbild-TV, wenn mans denn braucht, die Fernbedienung gegen 25 € an der Rezeption, W-Lan geht leider gar nicht, Internet 1 € pro 10 Min. neben der Rezeption. Durch die direkte Lage an der Promenade war natürlich immer etwas los und Musik bis ca. 24 Uhr. Uns hat es überhaupt nicht gestört, man kann aber auch die Balkontür geschlossen halten, dann hört man kaum etwas von draußen, dafür aber die Zimmernachbarn als wenn sie im Raum wären. Wir haben ein Doppelzimmer gebucht, was ausreichend groß ist. Die sehr gut gepflegten hölzernen Möbel haben durchaus ihre kleinen „Macken“. Die Schranktür klemmte und die Zimmertür musste verriegelt werden, sonst sprang sie bei Durchzug auf. Die Betten einzeln auf Rollen haben sich gerne mal verselbstständigt. Die Sauberkeit ist ausgezeichnet in den Zimmern und Fluren. Lediglich im Speisesaal morgens waren die Kellner oftmals etwas hintendran mit dem Abräumen der kleinen Tische. Der hoteleigene Pool auf dem Dach ist konnte wegen Wasserschaden gar nicht genutzt werden. Die Aussicht hätte uns schon mal interessiert, zum Baden sind direkt gegenüber des Hotels und der Hauptpromenade von Puerto de la Cruz befinden sich die Meeresschwimmbäder „Lago de Martiánez“. Der von Manrique künstlerisch angelegte Meerwasser Badetraum wirkt wie eine Insel, so abwechslungsreich, dass jeder sein Plätzchen finden kann. Unter den Einwohnern Puertos am Wochenende auch sehr beliebt. Wir konnten dort gut und kostenlos wenn wir wollten (wg. der Nichtnutzbarkeit des Hotel-Pools) sehr erholsam ganze Tage verbringen. Mit dem Meeresrauschen in den Ohren und unglaublich viel Ruhe. Die Gästestruktur des Hotels ist wenig gemischt. Die Gäste zur Zeit sind überwiegend Rentner auch oft in sehr fortgeschrittenem Alter, kaum Kinder. Wohl überwiegend Deutsche, Gott sei Dank nicht nur. Es scheint auch sehr viele Stammgäste zu geben. Wir waren zum Wandern auf der Insel und hatten nur Frühstück gebucht. Es gibt morgens ab 7 Uhr eine reichhaltige Auswahl an frischen und leckeren Speisen und Getränken. Wurst, Käse, Marmeladen, Obstsalat, Brot, Brötchen, Ei, Rührei, Spiegelei, Speck, Würstchen, Crêpes, Müsli, Joghurt. Dazu Kaffee, Tee, Wasser, Säfte, Kakao. Leider sind ein Teil der Marmeladen und auch die Butter noch in „Plastik“. Abends sind wir jenseits des Plaza Charco zum Essen gegangen, wo es reichlich gute und preiswerte Restaurants gibt. Der große Busbahnhof ist in gut 20 Min. zu Fuß zu erreichen. Busse fahren regelmäßig in fast alle Regionen. Auch Taxis (0,80 €/km) und Innerortsbusse gibt es, haben wir aber nicht genutzt. Autos sind sehr günstig zu mieten, Parken rund ums Hotel kaum möglich. Abends gibt es wohl täglich wechselnde Unterhaltung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:22