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Elisabeth (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Bei Buchung kein Zimmer im Untergeschoss nehmen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir buchten spontan, erhielten das letzte verfügbare Zimmer 256 im Halbparterre. Die Zimmer mit 100er und 200er-Nr. liegen unter dem Restaurantbereich. Somit hatten wir leider spätabends und um 06:00 Uhr morgens das Gefühl, die Speisewagen der Küche fahren durch das gebuchte Zimmer. Die professionelle Reaktion des Managements: Nach morgendlicher Reklamation erhielten wir 30 % Nachlass auf die Übernachtung, die uns bar ausgezahlt wurde, weil wir bereits abends per K.-Karte die Rechnung beglichen hatten. Das Problem war der Front-Desk-Managerin bekannt. Die Zimmer und das Bad sind großzügig, leider recht dunkel. Da das Hotel an einer Ausfallstraße liegt, ist es nicht besonders leise, aber aushaltbar.Gut: Zum Zentrum fährt alle acht Minuten ein Schnellbus, der nach einer Station bereits im Ausgehviertel ist. Im Stadtkern ist Parken sehr teuer. Parken am Hotel: Kostenfrei, ausreichend und sicher möglich. Auf den Hotelpreis wird noch die örtliche Kurtaxe aufgeschlagen, hier ca. 6 € pro Person!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:51-55
    Bewertungen:93