Hotel Van der Valk Thiel

Grundsätzlich ist es ein ansprechendes Hotel mit schönen, geräumigen Zimmern und Badezimmern. Auch die Bereiche der Gastronomie (Restaurant und Frühstücksbuffet) sind von der Gestaltung her ansprechend. Das Essen ist nicht günstig aber gut, besonders das Frühstücksbuffet ist so vielseitig, dass garantiert jeder das Richtige findet. Das Personal ist nett. Der Grund für meine dennoch schlechte Bewertung ist der schlechte hygienische Zustand von Zimmern und Gastronomiebereichen und die offensichtlich nicht vorhandene Bereitschaft, dieses zu verbessern. Bei meinem ersten Aufenthalt in diesem Hotel war die Toilette völlig verschmiert und mit Schmutz verkrustet, der erst nach längerer Zeit des ungenügenden Reinigens entsteht und an den Wänden des Bades klebten Haare von einem der vorherigen Gäste. Nachdem ich diesen Zustand bemängelt hatte, bekam ich umgehend ein anderes Zimmer, in dem bis auf die über längere Zeit gewachsenen Ablagerungen in der Toilette alles ok war. Dafür warteten die nächste unappetitlichen Situationen in den Bewirtungsbereichen. Vergeblich sucht man dort einen sauberen Tisch. Hat man sich dann für einen entschieden und das Personal gebeten, den Tisch zu reinigen, wurde lediglich der direkte Sitzbereich gereinigt, während der Rest des Tisches so blieb, wie er war... dreckig. Bei Frühstück ist man als Gast gehalten, Einweghandschuhe beim Gang zum Buffet zu nutzen. Das ist gut so aber völlig witzlos in dem Moment, in dem man sich an einen der klebrigen Tische setzt. Dort stößt man auf die mit Lappen verteilten Hinterlassenschaften von den Gästen, die diesen Tisch zuvor genutzt haben. Auch konnte ich nicht feststellen, dass solch ein Lappen zwischen den einzelnen Tischen gewechselt oder gespült worden ist..... Alles in Allem eine recht abstoßende Situation. Eine Woche nach unserem ersten Aufenthalt in diesem Hotel, sind wir ein zweites Mal dort eingekehrt. Wir hatten gehofft, dass unsere ersten, schlechten Erfahrungen dort einfach nur Pech waren. Wie sich jedoch herausstellte, waren die Gastrobereiche unverändert dreckig. Fazit: Ein Hotel, das in Zeiten wie diesen keinen gesteigerten Wert auf Sauberkeit und vor allem Hygiene legt, kann und möchte ich niemandem empfehlen.

Ausstattung gut, Sauberkeit mit Abstrichen

Das Essen ist gut und lecker, die Sauberkeit ist schlecht

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