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Sonja (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Strand
NIE WIEDER!
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es war fürchterlich, wir sind eine Nacht früher abgereist, es war uns egal, dass die Nacht bereits bezahlt war und wir das Geld nicht zurückbekommen haben, eine Nacht länger hätten wir nicht ausgehalten. Auf unsere Beschwerde hin, wobei wir aber noch recht freundlich waren, hat der Rezeptionst mit Schulterzucken reagiert, keine Entschuldigung, kein Sorry, kein Bedauern, einfach nichts. Das hat uns ehrlich gesagt schon wütend gemacht. Im Zimmer hatte es in der Nacht (!) 38 Grad!! Das Hotel liegt direkt am Balaton an der Promenade, was ja an sich sehr schön ist, aber in der Nacht kamen alle betrunkenen Jugendlichen nach Hause und es war laut, wirklich laut. Das Frühstück war widerlich, der Kaffee gewässert und geschmackslos, die Wurst nicht gekühlt, Eier auf Vorbestellung und dann brachte der Kellner erst recht das Falsche. Wir haben dann auswärts gefrühstückt und das stehen lassen.... Schade um das Geld und um die Zeit.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:26-30
    Bewertungen:21