Hotel Vibra Beverly Playa

Hallo. Wie sind seit Samstag in diesem extrem schlecht organisierten Hotel! Ich und meine Familie haben einen katastrophalen Aufenthalt! Türen sind bis 8:30 Uhr abgeschlossen und dann beginnt hier eine Schlacht um die liegen. Wir sind 4 erwachsene und 2 Kinder. An den Pool können wir wegen Platzmangel nicht und dann stellt man sich 20-45 Minuten an der Bar für Getränke an und darf nur 2 Getränke mitnehmen. 2! Wir sind 6 Personen, haben 35 grad und kippen durch flüssigkeitsmangel fast um! Und jetzt darf man sich Getränke nicht mal mehr holen. Jetzt darf man nicht rein und soll am Tisch bestellen. Hier sind 55 Tische besetzt. Und wenn man einen Platz bekommt. Dauert es 1,5 Stunden bis jemand eine Bestellung aufnimmt. Gerade mal 3 Leute bedienen hier 500 Menschen. Wie kann ein Hotel so viele Gäste annehmen. Wir zahlen für all in und können weder Baden noch etwas trinken. Und zum Essen stehen wir 1 Stunde an bevor wir einen Tisch bekommen. Das Hotel möchte Abstand einhalten.... aber alle 6 müssen sich anstellen wenn alle ein Getränk wollen. Am liebsten würden wir uns sofort hier raus holen lassen. Alle Gäste sind dadurch aggressiv und schlecht gelaunt. Wie ah ich ruf zuruck ein Hotel mit Pool und all in gebucht! Sie können nichts dafür. Aber das ist inakzeptabel und mindestes zahlen tun wir das nicht. Wir warten jetzt exakt 1 Stunde und 42 Minuten und in 20 Minuten Schließer die Bar. Also müssen wir draußen einen Haufen Geld ausgeben um nicht zu verdursten. Nachtrag: es hat sich zum Ende nicht gebessert trotzt 100 wütenden Gästen mit schlechter Laune. Einige 3 Generationen Gäste bekommen statt der 2 gebuchten Zimmer nur ein einziges. Eine mama mit Baby geben sie kein heißes Wasser. Der Chef versuchte in den Gesprächen freundlich zu sein, wirkte aber eher oft arrogant. 4 von 6 Angestellten sagten uns aus dem nichts dass sie ihrer Chef hassen. Schade um die Lage und das gute Essen zu dem man nichts schlechtes sagen kann.

Klein und in die Jahre gekommen. Aber ok. Keine Sonnen wegen der anderen Probleme.

Essen ist sehr gut und aufwechslungsreich. Aber man steht Minimum 30 Minuten bis 1,5 Stunden an um einen Tisch zu bekommen. Und abgeräumt wird auch nicht. Am buffet achtet keiner auf Hygiene.

Wie oben beschrieben eine Katastrophe. Unter aller Sau. Keine Getränke. Abends 2 Stunden warten. Wenn man überhaupt etwas bekommt. Essen mittags am Pool dauert ebenfalls 1,5 Stunden. Bei Problemen wird nicht geholfen.Zur Klärung muss man 5x zur Rezeption.

Die Lage ist das einzig wahre an dem Hotel. Aber eine fiese Bedingung für die Kinder am Pool sind die schwarzen Steine. Innerhalb einer Woche bereits 10 Kinder mit blutenden blasen/Verbrennungen parallel an beiden Füßen. Und 2 Kinder sind in Scherben getreten, weil das Personal mit dem Abwasch nicht hinterher kommt... bekommen die Gäste Gläser!!!! Einsicht dass Gläser im Pool Bereich eine Gefahr darstellen gibt es nicht und werden nicht ernst genommen. Das heißt auch wenn mal nur der Ball geholt wird muss man Schuhe anziehen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Animation und Sportangwbote sind top. Aber keine Kinderdisco und kein Kinderclub wie in der Beschreibungen.