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Arnim (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Älteres Hotel mit vielen Mängeln
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Negativ: Veraltetes Hotel mit schlechter Grundausstattung (statt Zimmersafe wie in der Hotelbeschreibung angegeben lediglich Safe-Raum, der nur zwischen 8 bis 23 Uhr genutzt werden konnte, kein Fön, kein Kühlschrank usw.) Großer Mangel: TEPPICHBODEN im Zimmer verlegt, der fleckig, sandig und unsauber war. Von täglicher Reinigung ganz zu schweigen. Von Hygiene kann man absolut nicht sprechen, daher Aufenthalt im Zimmer nur mit Fußbekleidung. Oberlicht im Bad ließ sich nicht öffnen. Fenstergardine verschmutzt mit Fliegendreck. Reinigung Balkon mangelhaft, da der Tisch nicht und der Boden nur 1x wöchentlich gereinigt wurde. Renovierung DRINGEND empfohlen! Gastronomie (Halbpension) eintönig, kaum Abwechslung. Brötchen zum Frühstück ungenießbar, trocken, hart und eher zur Verwendung als Paniermehl geeignet. Keine Tabletts verfügbar um Speisen und Getränke an den Tisch zu tragen, daher verbrannte man sich die Finger, wenn man vom Kaffeeautomat zu Tisch ging. Positiv: Freundlichkeit des Personals, Nähe zum Strand (abwertend jedoch die Kosten für Liege u. Sonnenschirm, keine Ermäßigung für Hotelgäste), Nähe zum Boulevard mit Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, Poolanlage sehr sauber, jedoch nur eingeschränkt nutzbar (8 bis 20 Uhr).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arnim
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Kommentar des Hoteliers Sehre geehrte Damen und Herren, erstmals wollten wir uns bedanken für ihre “Feedback”, weil es immer sehr wichtig ist, die Meinung unserer Gäste zu wissen. Das ist den besten Weg für eine Verbesserung im Hotel, wenn etwas nicht geklappt hat. Hoffentlich machen wir mit Ihre Kommentare neue praktike für die Besserung unseres Hotels und unseres Dienst. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM