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Heinz & Steffi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Maximal 1 Stern Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal ist sehr unfreundlich. Die WC-Anlagen am Pool und Speiseraum waren verdreckt und die Türschlösser defekt. Die Liegen am Pool waren schmutzig und zwischen 5 und 6 Uhr morgens durch Handtücher reserviert. Gäste, die sich auf den schattigen Rasen gelegt haben weil kein Sonnenschirm frei war, wurden vom Personal vertrieben. Die Fahrstühle blieben teilweise hängen. Die Zimmer sind extrem hellhörig. Die Beschäftigung der Animateure bestand darin, sich gegenseitig in den Pool zu werfen ohne Rücksicht auf die Gäste. Beim nicht gerade tollen und nur lauwarmen Essen war die Auswahl sehr gering. Die Gäste mit all inclusive wurden als Bittsteller behandelt. Bei jeder Bestellung mußte ein Ausweis vorgelegt und der Bon mit Zimmernummer und Unterschrift versehen werden. Getränke außerhalb des Speiseraumes wurden in Plastikbechern ausgegeben. Verschiedene Gäste, die dieses Hotel aus vergangenen Jahren kennen, haben erklärt, dass sich im Hotel vieles sehr verschlechtert hat und sie nicht wieder kommen werden. Das Hotel eignet sich für Gäste mit niedrigeren Ansprüchen. Der sehr schöne und saubere Strand und abwechslungsreiche Ort mit netten Lokalen haben etwas besseres verdient.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz & Steffi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Kommentar des Hoteliers Sehre geehrte Damen und Herren, erstmals wollten wir uns bedanken für ihre “Feedback”, weil es immer sehr wichtig ist, die Meinung unserer Gäste zu wissen. Das ist den besten Weg für eine Verbesserung im Hotel, wenn etwas nicht geklappt hat. Hoffentlich machen wir mit Ihre Kommentare neue praktike für die Besserung unseres Hotels und unseres Dienst. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM