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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Negativbewertungen nicht nachvollziehbar
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die absoluten Negativbewertungen für dieses Hotel können wir nicht nachvollziehen. Natürlich ist das Haus in die Jahre gekommen und mit über 900 Betten kein kleines familiär geführtes Hotel. Wir hatten ein Zimmer im renovierten Bereich in der 6. Etage und waren mit dem Zustand von Zimmer und Betten voll zufrieden. Es wurde jeden Tag gereinigt und neue Handtücher aufgelegt. Das Essen war schmackhaft und reichhaltig. Wer hier meckert, isst zu Hause vielleicht nur Tütensuppen!!! Natürlich gibt es immer etwas zu verbessern. Der Speisesaal war sehr warm und teilweise überfüllt. Wir hatten manchmal Wartezeiten bis zu 30 Minuten, bis wir einen Tisch zugewiesen bekamen. Das war schon lästig, aber das Personal gab sich große Mühe, das Problem in den Griff zu bekommen. Zweimal in der Woche gab es eine Show im Nightclub. Ansonsten etwas gewöhnungsbedürftige Animation in der Priscina Bar. Die direkte Strandnähe des Hotels haben wir als positiv empfunden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Kommentar des Hoteliers Liebe Karin, wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Hotel wohl gefühlt haben. Wir machen unser bestens, um die Kundebetreung und unser Dienst zu verbessern. Sehr schön, dass Sie uns als Hotel weiterempfehlen. Sie haben uns sehr gut bewertet, dafür freuen wir uns sehr. Es ist sehr angenehm von unserer Gäste das zu hören. Positive "Feedback" freut und motiviert uns sehr. Deswegen wollen wir Ihen dafür bedanken. Wir notieren sehr gerne Ihre bitten und beaufsichtigen Ihre persönliche Vorschläge. Es wäre eine Freude, wenn Sie schon wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Hoffen wir auch, dass Sie eine angenehme Reise gehabt haben. Mit Glück sind Sie wieder hier bei uns in der Zukunft. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM.