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Brigitta (61-65)
Verreist als Freunde • September 2024 • 2 Wochen • StrandNicht empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel Komplex sehr groß Unfreundlich nicht kompetent Aufzüge meist defekt und lange Wartezeit ist blöd wenn man im neuten Stock ein Zimmer hat. Nicht zu empfehlen das einzige was gut ist die Nähe zum Strand


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Könnte sauberer sein Bettdecke musste selbst bezogen werden


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kein schönes Buffet


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich immer sehr viel die gleiche Auswahl


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Nähe zum Strand gut


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wurden viele Angeboten aber wir haben nur Tischtennis und Wassergymnastik mitbekommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitta
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Brigitta vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie mit unserem Service sowie den Aufzügen unzufrieden waren. Da Sie ein Zimmer im neunten Stock hatten, hatten Sie tatsächlich eine großartige Aussicht. Wir verstehen jedoch, dass es manchmal zu Wartezeiten bei den Aufzügen kommen kann, besonders in den oberen Etagen. Hätten Sie uns an der Rezeption informiert, hätten wir gerne ein Zimmer in einer niedrigeren Etage für Sie arrangiert, wo Sie nicht auf den Aufzug angewiesen gewesen wären. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Wir planen auch, die Hälfte unserer Aufzüge für das nächste Jahr zu erneuern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Hotel Vibra Beverly Playa