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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Sonstige
NIE WIEDER! Furchtbares Essen, ignorantes Personal
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein unterdurchschnittliches Hotel mit grausamem Essen! Tolle Lage am Strand und Ortsrand von Paguera, heruntergekommenes Hotel, die Zimmer waren sauber, Frühstück mit ganz leichten Variationen OK, Abendessen eine Zumutung, unaufmerksames und ignorantes Personal, hauptsächlich Rentner als Gäste. WiFi nur gegen Gebühr, 7 Tage = 24 Euro = völlig überzogen! FINGER WEG VON DIESEM HOTEL! Es ist alles unter Durchschnitt, das Abendessen ist ein Schlag in die Magengrube!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind recht spartanisch eingerichtet. Der Fernseher erinnerte mich an einen PC-Monitor, so etwa 14 Zoll Größe. Es sind 5 deutsche Programme im Angebot. Keine Minibar, keine Kaffeemaschine. Bis auf die vergilbten und durch Wasser beschädigten Bilder an der Wand war die Sauberkeit in Ordnung. Das Bad hatte sogar ein Fenster, ist aber mindestens 20 Jahre alt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt dort einen Speisesaal und eine Bar. Über die Bar können wir nichts sagen. Dafür reichlich zum Abendessen. Dort gab es fast jeden Abend ein Gulasch, welches unappetitlich aussah und es nicht kenntlich gemacht war, welches Fleisch hier verwendet wurde - also undefinierbar. Ähnlich war es mit dem Fisch-Gericht. Dieser schwamm in einer Sauce und wurde ebenso nicht mit einem Schild ausgestattet. Alle Nachspeisen waren nicht per Hand gemacht, sondern fertige Kuchen und Mousse minderer Qualität. Es gab sogar zwei Abende, an denen wir überhaut nichts gegessen haben. Die Salate waren nicht angemacht, teilweise vertrocknet. GRAUSAM!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die freundlichsten Mitarbeiter waren die Reinigungskräfte. Auf eine Beschwerde zum Abendessen war der Hotelmanager sehr ausweichend - es hat sich nichts geändert an der miserablen Qualität des Abendessens. Fremdsprachen (Deutsch und Englisch) sehr gering, mühevolle Verständigung. Das Personal im Speisesaal war langsam, ignorant und den Gästen gegenüber nicht gerade zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt unmittelbar am Strand, in der Nähe ist die große Einkaufsstraße von Paguera. Verkehrsgünstig in der Nähe der Autobahn gelegen, ca 20 Minuten nach Palma, 30 Minuten zum Flughafen. Da zu dieser Zeit wenige Restaurants geöffnet haben, relativ dünnes Angebot. Wir hatten einen Mietwagen und können über öffentliche Verkehrsmittel nichts sagen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    In unmittelbarer Umgebung gibt es einige sehr schöne Golfplätze. Das Hotel hat einen Minigolf-Bahn.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Kommentar des Hoteliers Sehre geehrte Damen und Herren, erstmals wollten wir uns bedanken für ihre “Feedback”, weil es immer sehr wichtig ist, die Meinung unserer Gäste zu wissen. Das ist den besten Weg für eine Verbesserung im Hotel, wenn etwas nicht geklappt hat. Hoffentlich machen wir mit Ihre Kommentare neue praktike für die Besserung unseres Hotels und unseres Dienst. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM