Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Einfaches aber sauberes Hotel. Kinderbett war leider nicht zu gebrauchen. Eisernes Gitterbett aus den 50iger Jahren mit ausgeleiertem Federahmen und dünne durchgelegener Matratze. Leider ganz und gar nicht kindgerecht und absolut unbrauchbar. Verlängerungsschnur mitnehmen da nur eine Steckdose über dem WC vorhanden war
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Gebucht hatten wir Zimmer mit Meerblick, dieses bekamen wir dann auf Nachfrage. Dies hätte doch gleich klappen können. Schade!
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Der Speisesaal war unerträglich warm, die wenigen Kaltluftgeräte die an den Fenstern aufgestellt waren, haben die Mitte leider nicht erreicht.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Leider haben wir 6 Tage vergeblich über die Rezeption versucht, einen vom Balkon gefallenen Gegenstand zurückzubekommen. Am 7.Tag klappte es dann endlich, da wir uns direkt an den Direktor gewandt hatten.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Kommentar des Hoteliers Liebe Manuela, wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Hotel wohl gefühlt haben. Wir machen unser bestens, um die Kundebetreung und unser Dienst zu verbessern. Sehr schön, dass Sie uns als Hotel weiterempfehlen. Sie haben uns sehr gut bewertet, dafür freuen wir uns sehr. Es ist sehr angenehm von unserer Gäste das zu hören. Positive "Feedback" freut und motiviert uns sehr. Deswegen wollen wir Ihen dafür bedanken. Wir notieren sehr gerne Ihre bitten und beaufsichtigen Ihre persönliche Vorschläge. Es wäre eine Freude, wenn Sie schon wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Hoffen wir auch, dass Sie eine angenehme Reise gehabt haben. Mit Glück sind Sie wieder hier bei uns in der Zukunft. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM.
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