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Reinhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2006 • 1 Woche • Sonstige
So und So
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist im Preis/Leistungsverhältnis als befriedigend einzustufen. Das Essen ist in Ordnung. Die Zimmer sind sauber. Die Lage und der Blick auf den Strand und das Meer ist super. Es ist ein 3 Sterne Haus. Das Personal ist wohl das Unfreundlichste das ich jemals erlebt habe. Hier herrscht Kasernenhofton vor allem an der Bar (ausnahme Valentino Rossi) AI wird angeboten aber es passt dem Besitzer oder Personal nicht! Es gibt hier keine Bändchen sondern eine Karte. Diese wird bei jedem Getränke holen ( 1 Getränk prp Person !) jedesmal auf Neue überprüft. Dann wird ein Kassenbon ausgedruckt der mit angabe der Zimmernummer unterschrieben werden muss. Am Abreisetag ist es mit AI um 12.00 h vorbei! Trotz Zusage der Reiseleitung von TUI das es weiter geht. Am letzten Tag gab es nur noch Frühstück ! Hier wurde uns ein ganzer Tag geklaut der BEZAHLT war. Abholung um 20.00 h .Ankunft um 21.30 h So wie hier geht man nicht mit Kunden um!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Kommentar des Hoteliers Lieber Reinhard, wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Hotel wohl gefühlt haben. Wir machen unser bestens, um die Kundebetreung und unser Dienst zu verbessern. Sehr schön, dass Sie uns als Hotel weiterempfehlen. Sie haben uns sehr gut bewertet, dafür freuen wir uns sehr. Es ist sehr angenehm von unserer Gäste das zu hören. Positive "Feedback" freut und motiviert uns sehr. Deswegen wollen wir Ihen dafür bedanken. Wir notieren sehr gerne Ihre bitten und beaufsichtigen Ihre persönliche Vorschläge. Es wäre eine Freude, wenn Sie schon wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Hoffen wir auch, dass Sie eine angenehme Reise gehabt haben. Mit Glück sind Sie wieder hier bei uns in der Zukunft. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM.